Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5732710/

Досвід роботи

Операційний директор

з 05.2018 по 08.2019 (1 рік 4 місяці)
Мамамія, Київ (Пошук персоналу, HR)

-Проведення тренінгів та розвиток кадрів (за рік було підвищено 9 нових керуючих)
-Організація та контроль системи навчання
-Формування мотиваційних програм для працівників.
-Відкриття нових ресторанів (за 5 місяців відкрив 3 заклади)
-Впровадження P&L, формування бюджету та плану продажів, контроль за його виконанням.
-Формування плану по оптимізації затрат та контроль за його виконанням
-Формування плану росту продажів та контроль за його виконанням
-Моніторинг ЗП ринку та формування пропозицій по ЗП для працівників на тт
-Контроль ефективності набору персоналу
-Контроль впровадження нововведень
-Формування разом з IT відділом Dashboard з основними бізнес показниками
-Робота з відгуками клієнтів, аналіз відгуків та формування плану дій для покращення бізнес показників.
-Вирішення критичних питань

Освіта

НУХТ

Маркетинг, Київ
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Знання і навички

• Операційний менеджмент
• Стратегічне планування
• Управління командою (до 70+ осіб)
• Проектний менеджмент
• Антикризове управління
• Оптимізація бізнес-процесів
• Побудова бізнесу "з нуля"
• Планування та бюджетування
• Впровадження ERP-систем (1С)
• Побудова систем навчання персоналу
• Підбір персоналу
• Розвиток персоналу
• Впровадження системи KPI
• Побудова системи OKR
• Стресостійкість
• Уміння аналізувати
• Комунікабельність
• Ant-Logistics
• User Bitrix24
• Dots
• HACCP
• Навчання персоналу