Дмитро
Оператор call-центра, супервайзер, продавец-консультант, 17 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 31 рік
- Місто:
- Полтава
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5764941
Досвід роботи
Супервайзер кол-центру ,Тренер , Оператор КЦ .
з 05.2022 по 03.2023
(10 місяців)
Оперативна диспечерська служба., Полтава (Телекомунікації, зв'язок)
підбір ефективної та професійної команди;
проведення співбесід;
проведення регулярного навчання операторів;
організація робочого процесу відділу;
формування та постановка завдань;
контроль за коректним оформленням заявок
прослуховування дзвінків операторів;
написання скриптів;
контроль якості роботи відділу.
Супервайзер кол-центру
з 08.2019 по 02.2022
(2 роки 6 місяців)
EvropaShop, Полтава (Роздрібна торгівля)
Компанія займається просуванням та продажем різноманітних споживчих продуктів, включаючи товари для дому, фітнесу, здоров'я та одяг)
- Планування та організація роботи команди операторів.
- Навчання співробітників та розвиток команди.
- Оперативний аналіз робочих ситуацій та сприяння у їх вирішенні.
- Участь у підборі та адаптації персоналу.
- Контроль та аналіз ключових параметрів ефективності, моніторинг активностей працівників протягом робочого дня.
- Збільшення обсягу продажу.
Супервайзер
з 08.2013 по 08.2019
(6 років)
Studio Moderna, Полтава (Компания занимается продвижением и продажей разнообразных потребительских продуктов, включая товары для дома, фитнеса, здоровья и одежду)
- Планирование и организация работы команды операторов.
- Обучение сотрудников и развитие команды.
- Оперативный анализ рабочих ситуаций и содействие в их решении.
- Участие в подборе и адаптации персонала.
- Контроль и анализ ключевых параметров эффективности, мониторинг активностей сотрудников в течение рабочего дня.
- Увеличение объёма продаж.
Менеджер по продажам
з 04.2011 по 08.2013
(2 роки 4 місяці)
Studio Moderna, Полтава (Компания занимается продвижением и продажей разнообразных потребительских продуктов, включая товары для дома, фитнеса, здоровья и одежду)
продажа разнообразных потребительских продуктов, включая товары для дома, фитнеса, здоровья и одежду)
Освіта
Полтавская специализированная школа-интернат спортивного профиля I-III ступеней
Полтава
Середня, з 2005 по 2009 (4 роки)
Знання і навички
Схожі кандидати
Оператор колл-центра, продавец-консультант
7000 грн, Полтава
Оператор call-центру, адміністратор, продавець
15000 грн, Полтава
Оператор call-центра
Полтава
Оператор call-центра
10000 грн, Полтава
Оператор call-центру
Полтава