Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5778081

Досвід роботи

Администратор

з 06.2020 по 08.2020 (2 місяці)
Отельно - туристический, ресторанный комплекс, Коблево (Отельно - ресторанный комплекс)

работа с отельной программой, бронирование номеров, приём и размещение гостей
обучение персонала, взаимодействие и контроль работы гостиничных служб и кафе,
контроль порядка в гостинице, расчетно- кассовые операции, решение конфликтных ситуаций
ведение отчётности
расчёт гостей

Администратор

з 11.2019 по 03.2020 (4 місяці)
ООО " Ай Ти Глобал", Николаев (IT)

разработка и ведение внутренней корпоративной документации
написание и проведение групповых тренингов, собраний для сотрудников компании
разработка всех необходимых материалов для программы обучения персонала
ведение переписки и телефонных переговоров с партнерами компании
подбор персонала, проведение собеседований
обучение, контроль, мотивация персонала
составление отчетной документации, инструкций для персонала
поиск клиентов, размещение рекламных объявлений
расчет и выдача заработной платы
обеспечение бесперебойной работы офиса

HR менеджер

з 11.2018 по 11.2020 (2 роки)
Рекрутинговая компания, Миколаїв (поиск и подбор персонала)

поиск и подбор персонала на открытые позиции
оценка кандидатов (интервью, тестовые методики)
подготовка психологической характеристики кандидата для заказчика
ведение внутренней корпоративной отчетности
мониторинг рынка труда, аналитика по заработным платам

Администратор/Старший администратор

з 07.2018 по 10.2018 (3 місяці)
ООО «Виктория Ко», Коблево (Отельно-туристический комплекс)

запуск и работа с сайтом booking.com
работа с отельной программой, бронирование номеров, приём и размещение гостей
проведение собеседований
обучение персонала, контроль работы персонала
контроль порядка в гостинице, взаимодействие с другими гостиничными службами и их координация, решение конфликтных ситуаций
ведение отчётности
расчёт гостей
инвентаризация

Оптимизировала заполняемость отеля на 40%. Реклама отеля в социальных сетях, ведение страниц в Instagram, Facebook. Разработала акции для привлечения гостей.

Администратор/Директор

з 01.2013 по 07.2017 (4 роки 6 місяців)
OOO «АйТи Глобал», Миколаїв (Информационные услуги)

(6 филиалов в различных городах Украины и 1 в г.Прага, Чехия. В подчинении более 80 человек)
OOO «АйТи Глобал»
разработка и ведение внутренней корпоративной документации
написание должностных инструкций администраторам филиалов компании
написание и проведение групповых тренингов, собраний для сотрудников компании
разработка всех необходимых материалов для программы обучения персонала
контроль за работой офисов
ведение переписки и телефонных переговоров с партнерами компании
подбор персонала, проведение собеседований
обучение, контроль, мотивация персонала
составление отчетной документации, инструкций для персонала
поиск клиентов, размещение рекламных объявлений
расчет и выдача заработной платы — работа с программой Клиент банк
обеспечение бесперебойной работы офиса

Крюинг менеджер

з 06.2009 по 08.2010 (1 рік 2 місяці)
«КСС — Транс», Миколаїв (Крюинговое агентство)

поиск компаний — партнёров
ведение деловой переписки на английском языке в т.ч. составление типовых договоров
подготовка к собеседованию кандидатов с компанией — работодателем
поиск новых клиентов
создание, расширение, ведение базы данных кандидатов
размещение информации и объявлений
подготовка морских документов

Специалист по подбору персонала

з 08.2008 по 06.2009 (10 місяців)
«Brain Source International», Київ (Поиск персонала, HR)

подбор персонала для компаний-клиентов (топ-менеджмент)
ведение переговоров с клиентами
составление, ведение базы данных кандидатов — работа с программой E-Staff
анализ резюме кандидатов
рекрутинг, Executive Search – прямой поиск, хедхантинг
проведение собеседований в т.ч. и на английском языке, интервью по компетенциям
составление отчетов об интервью и отзывов о кандидатах
обзор заработных плат в регионе

Менеджер по подбору персонала

з 11.2007 по 06.2008 (7 місяців)
Крюинговое агентство «КСС — Транс», Миколаїв (Крюинговое агентство)

Помощник руководителя/диспетчер

з 08.2006 по 09.2007 (1 рік 1 місяць)
ООО «Джей Си Шиппинг», Миколаїв (Морское агентство)

Переводчик

з 10.2004 по 05.2005 (7 місяців)
«Kiev Connections», Київ (Услуги для населения и бизнеса)

устный синхронный перевод — английский, русский, украинский языки
письменные переводы
перевод деловой и технической документации

Освіта

Николаевский Государственный Университет им. В.О. Сухомлинского

Английский язык и Зарубежная литература, Миколаїв
Вища, з 2002 по 2008 (5 років 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Collin County Community College Texas, USA

2005 — 2006

Додаткова інформація

Ключевые знания и навыки:
Опыт административной работы — в подчинении более 80 человек;
Подбор, обучение и развитие персонала;
Навык ведения переговоров;
Работа с различными видами документации (договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения, корпоративные документы);
Умение работать с большими объемами информации;
Умение найти общий язык с клиентами;
Внимательность, стрессоустойчивость.

Достижения:
разработала и провела более 10 командных тренингов
увеличила доход главного офиса с 1000 USD до 27 USD в месяц
открыла 4 филиала компании в разных городах Украины с «0»
уменьшение текучести кадров за время работы на 60% через работу с вовлечённостью сотрудников
привлекала новых клиентов, как следствие увеличила прибыль

О себе: Инициативна, легко договариваюсь, свободно поддерживаю разговор с клиентами, имею высокий уровень ответственности, в своей работе всегда думаю о результате, всегда довожу начатое до конца.

Дополнительная информация:
Иностранные языки: английский язык – Advanced
Знание ПК: уверенный пользователь (MS Office; Internet-ведение групп, страниц в соц.сетях, наполнение сайтов).