Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Upsale manager

з 10.2025 по 02.2026 (5 місяців)
Poster, Дніпро (IT)

Обовʼязки:
Робота з холодною базою
Допродаж аддонів до акаунту
Робота з запереченнями
Доведення до покупки
Ведення crm HubSpot (робота з ділсами)
Виконання плану по дзвінкам та по кількості продажів
Постійне покращення своїх навичок

Менеджер інтернет магазину/direct менеджер

з 07.2025 по 10.2025 (4 місяці)
Kiddyland_Toys, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

▫️робота з інстаграмом (дірект, коментарі, робота з запереченнями, нагадування за броні)
▫️робота з срм системою Sales Drive (створення заявок та накладних, фіскалізація, робота з поверненнями, обробка нових замовлень через месенджери) А також налаштування срм для більш ефективної роботи
▫️створення скриптів для продажу товарів
▫️контроль передзамовлень

Менеджер інтернет магазину/direct менеджер

з 03.2025 по 06.2025 (4 місяці)
Fantasy Community Perfumes, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

▫️Обробка замовлень через opencart
▫️Робота в діректі (консультація, продаж, робота з запереченнями)
▫️Внесення замовлень в гугл таблицю
▫️Робота з срм sales drive (налаштування та автоматизація, тільки підключили її)
▫️Створення шаблонів для продажу товару

Менеджер інтернет-магазину/direct менеджер

з 07.2023 по 03.2025 (1 рік 9 місяців)
Smyrfik, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Робота з інстаграмом (дірект, дописи, сторіс), фб, прийом та обробка замовлень на сайті (на платформі хорошоп) та промі.

• Робота з пром.юа: наповнення сайту, створення карток товару, копіювання, імпорт/експорт, редагування фото для сайту, а також: пошукові запити, ключові слова, супутні товари, створення різновидів, створення груп та підгруп, тобто з промом була основа робота, і весь функціонал сайту виконувала.
• Створення контенту для сайту та інстаграму.
• Формування ттн та відправки.
• Робота з дропшиперами (додатково створила для дропу форму для оформлення замовлень, та вела з ними всю комунікацію; вела групу в телеграм з контентом для дропу; їх консультація)
• Робота у CRM SalesDrive та автоматизація для кращої роботи
• Створення скриптів для продажу товарів

Менеджер інтернет-магазину

з 04.2023 по 05.2023 (2 місяці)
Design Stickers, Дніпро (Видавництво, поліграфія)

Прозовон клієнтів (гаряча база)
Різні поручення керівника (переклад тексту, введення таблиць, і тд)
Створення рекламацій (самостійна робота з роздрукованими накладними та створення заявки на сайті Укрпошти)
Створення та контроль замовлень на відправку
Створення контенту (відео для ютубу)
Робота з мессенджерами та соціальними мережами

Менеджер з продажу/Дірект менеджер

з 04.2022 по 03.2023 (1 рік)
mama_the.best, super_baby_ua, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Через 3 місяці почала займатись закупкою у магазин
Ще через декілька місяців отримала підвищення до старшого менеджера магазину, у обов’язки якого входило: створювання контенту, контроль менеджера з продажу у діалогах та продажах, наявність асортименту.
На своїй посаді займалась веденням діалогу в інстаграмі, відповідала на коментарі, та робила продажі, вносила замовлення в 1С, створювала ТТН в новій та укрпошті

Оператор інтернет-магазину

з 10.2021 по 04.2022 (7 місяців)
GreenShop, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

• Контроль роботи інтернет-магазину
• комунікація з клієнтами
• прийом/формування/узгодження замовлення
• комунікація з кур’єрами (орієнтування в логістиці та часі доставки)

Официант

з 05.2021 по 06.2021 (2 місяці)
Good Zone Hotel, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Бариста

з 02.2021 по 10.2021 (9 місяців)
Crypto coffee, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Бариста

з 02.2020 по 10.2020 (9 місяців)
Brew bar, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Бариста

з 12.2019 по 02.2020 (3 місяці)
La Creme, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Администратор салона красоты

з 10.2019 по 02.2020 (5 місяців)
Студия маникюра ZeNails, Одесса (Краса, фітнес, спорт)

Работа с программой dikidi

Бариста

з 05.2019 по 10.2019 (6 місяців)
Cj coffee, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготовление кофейных напитков

Бариста

з 08.2018 по 04.2019 (9 місяців)
Кофейня Funduk, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Бариста

з 06.2018 по 08.2018 (3 місяці)
Coffee life, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Администратор ресторана

з 01.2018 по 06.2018 (6 місяців)
ЦО Sultan, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведение кассовой дисциплины
Управление персоналом
Инвентаризация, переучеты
Поддержание комфорта и порядка

Бармен

з 10.2017 по 01.2018 (4 місяці)
Campus Bar, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Официант

з 04.2017 по 10.2017 (7 місяців)
Арт- клуб Шкаф, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Официант

з 02.2016 по 09.2016 (8 місяців)
Кафе семейного типа ЧАО, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

НУ "ОЮА"

Социально-правовой, юрист, Одесса
Незакінчена вища, з 2016 по 2019 (3 роки)

Знання і навички

• Заповнення карток товарів на Rozetka
• SandPulse
• Використовую у роботі чат gpt
• KeyCRM
• Opencart
• Ідеаліст
• Уважність до деталей
• Досвід з prom.ua
• SalesDrive
• R-Keeper
• Poster
• iiko
• БарБосс
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно