Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5789159/

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 02.2022 по нині (4 роки 7 місяців)
Freelancer, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Розробка та реалізація комплексної SMM-стратегії відповідно до цілей бренду
Планування, створення та регулярна публікація контенту для соціальних мереж
Формування контент-плану з урахуванням сезонності, трендів та поведінки аудиторії
Управління комунікацією з підписниками: відповіді на коментарі, повідомлення, робота з відгукамиЗапуск і оптимізація рекламних кампаній у соціальних мережах
Аналіз ефективності SMM-активностей (охоплення, залученість, конверсії)
Моніторинг згадок бренду та активності конкурентів
Відстеження актуальних трендів у соціальних медіа та їх інтеграція в контент
Підготовка регулярної аналітичної звітності та рекомендацій щодо покращення результатів

Digital-маркетолог із досвідом ведення проєктів “під ключ”: реклама, аналітика, контент, сайти та комунікація з підрядниками. Поєдную стратегічне мислення з практичними навичками запуску та оптимізації рекламних кампаній.Вмію ефективно управляти бюджетами, працювати з різними каналами трафіку та координувати команду для досягнення бізнес-цілей.

Интернет маркетолог

з 01.2020 по 02.2022 (2 роки 2 місяці)
KF.UA, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Участь у розробці комунікаційної стратегії компанії;

Формування плану комунікацій з клієнтами на основі комунікаційної стратегії (E-mail, Push, SMS);

Підготовка та запуск регулярного омніканального спілкування з клієнтами;

Моніторинг діяльності конкурентів на регулярній основі;

Робота з базами передплатників;

Створення тригерних сценаріїв з урахуванням сегментації клієнтів (постановка ТЗ);

Аналіз ефективності розсилок, розробка рекомендацій щодо її підвищення;

Створення та реалізація стратегії просування в соціальних мережах;

Розміщення публікацій у соціальних мережах;

Аналіз ефективності РК, оптимізація РК, підготовка звітності;

Аналіз та реагування на відгуки та згадки про бренд;

Ведення статистики, підготовка стратегічної звітності.

Керівник проєкту

з 08.2019 по 10.2019 (3 місяці)
Юнекс Банк, АО, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Проведення аналізу діяльності компанії та конкурентного середовища з метою виявлення точок зростання
Дослідження поведінки та потреб клієнтів, визначення їхніх ключових переваг
Організація та проведення маркетингових досліджень (ринок, ЦА, продукт)
Координація роботи з підрядниками (дизайнер, копірайтер, редактор, таргетолог, контент-менеджер), контроль якості та строків виконання
Участь у розробці маркетингової стратегії та просуванні продукту
Взаємодія з онлайн-платформами та інтернет-порталами для розміщення та просування контенту
Планування та реалізація email-, SMS- та Viber-розсилок, аналіз їх ефективності

Project manager

з 01.2019 по 08.2019 (8 місяців)
Eidea Creative Agency, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Розробка та впровадження контент-стратегії у співпраці з командою
Комунікація із замовниками, виявлення потреб та побудова довгострокових відносин
Повний цикл ведення соціальних мереж (планування, публікація, аналіз ефективності)
Створення візуального контенту з використанням графічних редакторів
Налаштування, запуск та оптимізація таргетованої реклами
Планування та контроль бюджету рекламних кампаній
Підготовка аналітичної звітності відповідно до вимог клієнтів
Координація роботи команди та контроль виконання завдань

Digital Marketing Manager

з 10.2015 по 01.2019 (3 роки 4 місяці)
Красна Поляна, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Google Adwords: складання привабливих оголошень, підбір потрібних ключових слів, підбір якісної аудиторії, дотримання вимог рекламної політики Google. Підвищення результатів кампаній, грамотне розширення;

-Запуск таргетованої реклами (Facebook Ads, Instagram): визначення цільової аудиторії, створення списків ремаркетингу та індивідуально налаштованих аудиторій, цілей кампанії;

-Навички ведення публічних сторінок Google Analytics — аналіз ефективності рекламних кампаній;

-Адміністрування сайтів компанії (CMS, Wordpress): наповнення, написання статей, взаємодія з програмістами для усунення недоліків і впровадження нових сервісів на сайтах

-Розробка сайтів і цільових сторінок компанії

-Покращення юзабіліті сайтів Довгострокове та короткострокове планування рекламних бюджетів

-Складання та виконання контент-плану

-Моніторинг активності конкурентів

-Постановка завдань команді, підрядникам, контроль виконання

-Організація робіт з виготовлення POS-матеріалів;

-Створення візуальних доповнень до контенту в графічних редакторах

-Взаємодія зі ЗМІ Системне ведення Email і Viber розсилок;

-Медіапланування та формування бюджету рекламних кампаній

-Підготовка та розміщення реклами на інтернет-майданчиках

-Зовнішня реклама

-Розміщення аудіороликів на радіо, написання тз

-Складання щомісячних бюджетів, звітів

-Досвід роботи з клієнтами (консультування, телефонні переговори, ділове листування);

-Нативна реклама — робота з блогерами

•Оптимізувала рекламні кампанії в Google Ads та Facebook/Instagram, що дозволило значно підвищити якість трафіку та знизити вартість залучення клієнта.
•Впровадила систему глибокої аналітики через Google Analytics, завдяки чому масштабувала успішні кампанії та раціонально розподілила рекламний бюджет.
•Спроектувала та запустила конверсійні лендінги, а також покращила юзабіліті існуючих сайтів, що призвело до зростання тривалості сеансів та кількості заявок.
•Налагодила ефективну роботу з блогерами (нативна реклама) та автоматизувала Email/Viber-розсилки, забезпечивши стабільне повернення клієнтів.
•Розробила та реалізувала комплексну маркетингову стратегію, яка поєднала онлайн-просування, роботу зі ЗМІ та зовнішню рекламу.
•Керувала маркетинговими бюджетами, забезпечуючи чітке виконання планів та прозору звітність за кожним каналом просування.
•Організувала повний цикл розробки рекламних матеріалів: від написання ТЗ для аудіороликів та POS-матеріалів до контролю роботи програмістів і дизайнерів.
•Забезпечила регулярне наповнення сайтів якісним контентом, що позитивно вплинуло на лояльність аудиторії та впізнаваність бренду.
•Здійснила успішний вихід бренду на нові інтернет-майданчики та налагодила системну взаємодію з медіа-партнерами.
•Ефективно контролювала роботу підрядників, забезпечуючи високу якість виконання завдань у встановлені терміни.

Освіта

КНУКиИ

Факультет отельно-ресторанного бизнеса, Київ
Вища, з 2012 по 2015 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Игорь Манн " Маркетинг без бюджета "

2016

Всеукраинский гостиничный форум " Стратегия управления отелем: продажи, маркетинг, сервис, персонал "

2017

Академия Гостеприимства " Всё, что вы хотели знать о продажах и ценах на отельные услуги: планируем ценовую политику на 2017 год

2016

"Тайм менеджмент руководителя: нужно ли успевать всё контролировать "

2016

Всеукраинский гостиничный форум : " Сервисная стратегия и коммуникация с гостем "

2017

Всеукраинский гостиничный форум " Маркетинг, реклама и продвижение отеля "

2016

Marketing PRO КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

2018

Soloviov Consulting

2019

Додаткова інформація

Шаповал Алёна

Дата рождения:
19 авг 1993

Регион:
Киев

Telegram : Alena_Shpvl

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)


Портфолио:

https://drive.google.com/drive/mobile/folders/1BSWYF57M7cb9g2Qccis8OogkkBVTBM33?usp=sharing&sort=13&direction=a

Digital маркетолог, SMM

•Опыт в сфере маркетинга и рекламы более 4-х лет
•Умение управлять рекламным бюджетом и рассчитывать эффективность вложений
•Разработка контент-стратегии
•Написание SEО-статей. Написание рекламных, имиджевых статей, статей для лендов и т.д.
•Google Adwords - настройка и запуск рекламной кампании
•Запуск таргетированной рекламы
•Ведение социальных сетей
•Навыки работы в графических программах (Adobe Photoshop,Illustrator)
•Знание методов аналитики и опыт работы с Google Analytics

Опыт работы
Руководитель проектов управления маркетинга департамента развития бизнеса
июл 2019 - сен 2019 (3 мес)
Юнекс Банк
Банки

•Анализ деятельности компании и конкурентов. Выявление предпочтений клиентов
•Проведение маркетинговых исследований
•Сотрудничество с подрядчиками
•Участие в разработке и продвижения продукта, работа с подрядчиками, их контроль ( дизайнер, редактор, копирайтер, таргетолог, контент-менеджер)
•Работа с интернет порталами
•Email, смс, viber рассылки

SMM-специалист
янв 2019 - авг 2019 (8 мес)
Eidea Creative Agency
Реклама / Маркетинг / PR-услуги

•Разработка контент-стратегии
•Коммуникация с заказчиками
•Ведение социальных сетей
•Создание визуальных дополнений к контенту в графических редакторах
•Настройка и запуск таргетированной рекламы
•Формирование бюджета рекламных кампаний
•Составление отчётности согласно требованиям клиентов

Digital маркетолог
окт 2015 - янв 2019 (3 года 4 мес)
Гостинично-ресторанный комплекс в Буковеле ; Гостиничный комплекс в Крыму; Резиденция Св. Николая; Семейный лагерь в Карпатах, ресторан в Буковеле
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
-Google Adwords: составление привлекательных объявлений, подбор нужных ключевых слов, подбор качественной аудитории, соблюдение требований рекламной политики Google. Повышение результатов кампаний, грамотное расширение;
-Запуск таргетированной рекламы ( Facebook Ads , Instagram ) : определение целевой аудитории, создание списков ремаркетинга и индивидуально настроенные аудитории, цели кампании;
-Навыки ведения публичных страниц Google Analytics - анализ эффективности рекламных кампаний;
-Администрирование сайтов компании ( CMS, Wordpress ) : наполнение, написание статей, взаимодействие с программистами по устранению недостатков и внедрение новых сервисов на сайтах
-Разработка сайтов и посадочных страниц компании
-Улучшение юзабилити сайтов Долгосрочное и краткосрочное планирование рекламных бюджетов
-Составление и выполнение контент плана
-Нативная реклама - работа с блогерами
-Мониторинг активности конкурентов
-Постановка задач и контроль подрядчиков
-Организация работ по изготовлению POS материалов;
-Создание визуальных дополнений к контенту в графических редакторах
-Взаимодействие со СМИ Системное ведение Email и Viber рассылок;
-Медиапланирование и формирование бюджета рекламных кампаний
-Подготовка и размещение рекламы на интернет площадках
-Наружная реклама
-Размещение аудиороликов на радио, написание тз
-Составление месячных бюджетов, отчетов
-Опыт работы с клиентами (консультирование, телефонные переговоры, деловые переписки);
-Нативная реклама - работа с блогерами

Образование


КНУКиИ (Киев)
Год окончания 2015
Факультет отельно-ресторанного бизнеса

Владение языками


Английский - средний

Курсы, тренинги, сертификаты


Soloviov Consulting(Киев)
Год окончания 2019
Таргетированная реклама

Marketing PRO КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА(Киев)
Год окончания 2018
Pro Business Center

Всеукраинский гостиничный форум : " Сервисная стратегия и коммуникация с гостем "
Год окончания 2017
Всеукраинский гостиничный форум " Стратегия управления отелем: продажи, маркетинг, сервис, персонал "
Год окончания 2017
Академия Гостеприимства " Всё, что вы хотели знать о продажах и ценах на отельные услуги: планируем ценовую политику на 2017 год "
Год окончания 2016
"Тайм менеджмент руководителя: нужно ли успевать всё контролировать "
Год окончания 2016
Игорь Манн " Маркетинг без бюджета "(Киев)
Год окончания 2016
Всеукраинский гостиничный форум " Маркетинг, реклама и продвижение отеля "
Год окончания 2016