Карина
Менеджер з підтримки клієнтів, 28 000 грн
- Розглядає посади:
- Менеджер з підтримки клієнтів, візовий менеджер, верифікатор, оператор 1C, чата, спеціаліст з клієнтів, оператор клієнтської підтримки, диспетчер, менеджер з організації перевезень, обліковець, фахівець з валідації, менеджер роботи з клієнтами, візовий менеджер
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 29 років
- Місто проживання:
- Дніпро
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Дніпро
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5799071/?puid=1108244
Досвід роботи
Візовий менеджер
з 07.2024 по 04.2026
(1 рік 10 місяців)
Hotvisa, Дистанційно (Туризм)
Працювала візовим менеджером в агенції з оформлення віз за кордон. В мої обовʼязки входило: - постійна комунікація з клієнтами в режимі чату; - збір і обробка інформації від клієнтів стосовно їх персональних даних, історії, мети поїздки; - аналіз кейсів; - надання рекомендацій для посилення історії клієнтів (за необхідності); - реєстрація особистих кабінетів на сайті посольства; - допомога із оплатою консульського збору; - аналіз внутрішньої анкети заявника; - заповнення анкет DS-160 на спеціалізованому сайті; - підтримка клієнтів до моменту проходження інтервʼю з офіцером; - складання рекомендацій у випадку відмови у видачі візи.
Консультант технічної підтримки POS терміналів
з 08.2023 по 04.2024
(9 місяців)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Надання клієнтської підтримки касирам та ФОП з приводу використання POS терміналів на касовій зоні, вирішення технічних проблем із терміналом у випадку технічної несправності обладнання.
Бухгалтер
з 03.2021 по 10.2021
(8 місяців)
ТОВ «Військсервіс-Волонтер», Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Дистрибуція продуктів харчування військовим частинам України.
Первинний облік (прибуткова накладна, видаткова накладна, переміщення, списання, акт виконаних робіт для Міністерства Оборони України щодо використаних норм харчування на військових частинах).
Бухгалтер
з 02.2020 по 10.2020
(9 місяців)
ТОВ «Рітекс», Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Оптова торгівля автомобільними шинами.
Рознесення банківської виписки, платежі в Клієнт-Банк, виписка та реєстрація податкових накладних.
Бухгалтер
з 11.2018 по 11.2019
(1 рік)
ТОВ «Військторг», Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Дистрибуція продуктів харчування військовим частинам України.
Первинний облік (прибуткова накладна, видаткова накладна, переміщення, списання, акт виконаних робіт для Міністерства Оборони України щодо використаних норм харчування на військових частинах).
Освіта
Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені В. Лазаряна
Спеціальність «Фінанси, банківська справа та страхування», Дніпро
Вища, з 2018 по 2019 (1 рік)
Освітньо-кваліфікаційний рівень «магістр»
Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені В. Лазаряна
Спеціальність «Фінанси, банківська справа та страхування», Дніпро
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки)
Освітньо-кваліфікаційний рівень "бакалавр"
Машинобудівний колледж Дніпропетровського національного університету імені О.Гончара
Спеціальність «Фінанси та кредит», Дніпро
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (3 роки)
Освітньо-кваліфікаційний рівень «молодший спеціаліст»
Знання і навички
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- Пользователь ПК
- M.E.Doc
- Клиент-Банк
- 1С УТП
- 1С
- Zendesk
- Zoho CRM
Додаткова інформація
Діюча адреса електронної пошти - [
Схожі кандидати
-
Оператор служби клієнтської підтримки
25000 грн, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Луцьк, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Customer service manager
20000 грн, Львів, Інші країни, Дистанційно