Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5819223/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2022 по нині (4 роки)
A.P.AL, Чернівці (Пошук персоналу, HR)

* Успішний досвід роботи у сфері роботи з клієнтами;
* Консультація клієнтів по послугам компанії з дотриманням стандартів комунікації;
* Досвід роботи за скриптами;
* Навички телефонних продажів та комунікації через месенджери по базі теплих лідів;
* Уважність до деталей, організованість;
* Комунікаційність та клієнтоорієнтованість;
* Позитивна та жива манера спілкування;
* Робота з Google Sheets;

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2020 по 05.2022 (1 рік 10 місяців)
Нью Ворк, Миколаїв (Туризм)

Менеджер з надання інформаційно-консультаційних послуг з працевлаштування за кордоном:

* Надання повної інформації щодо послуг компанії;
* Ведення комунікації в месенджерах і по
телефону;
* Опрацювання заперечень, сумнівів і питань від клієнтів;
*Доведення клієнта до оплати та передавання в роботу візовому відділу;
* Ведення клієнтів у CRM;
* Супровід клієнта на всіх етапах співпраці з компанією

Вчитель

з 08.2018 по 01.2019 (6 місяців)
ЗОШ 51, Миколаїв (Освіта, наука)

Вчитель музичного мистецтва молодших класів.

Освіта

Університет ім.В. О. Сухомлинського

Педагогіки та психології, Миколаїв
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Магістр педагогічної освіти, викладач музичних дисциплін.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Адаптивність
• Сумлінність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості:
- пунктуальність
- відповідальність
- доброзичливість і привітність
- тактовність
- цілеспрямованість
- вміння працювати в колективі
- швидко навчаюся новому