Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5858163/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 04.2026 по 07.2026 (4 місяці)
Мармеладний кіт, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Операційна ротота, робота в 1с, пошук, навчання та адаптація продавців, робота з таблицями в Excel, замовлення товарів та гарна викладка. Робота з клієнтами,обслуговування клієнтів, робота з показниками КРІ. Забезпечення ефективної роботи магазину. Замовлення та прийом товару. Забезпечення гарної атмосфери в магазині та індивідуальний підхід до кожного як до працівників так і до клієнтів. Робота з конфліктними клієнтами та залагодження конфліктів. Участь в щотижневих зборах. Підвищення кваліфікації щороку (здача атестацій)

Пауза в карʼєрі

з 09.2025 по 03.2026 (7 місяців)
Лікування та відновлення

Керуючий магазином

з 06.2023 по 08.2025 (2 роки 3 місяці)
Мармеладний кіт, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Робота в 1с, пошук, навчання та адаптація продавців, робота з таблицями в Excel, замовлення товарів та гарна викладка. Робота з клієнтами,обслуговування клієнтів, робота з показниками КРІ. Забезпечення ефективної роботи магазину. Замовлення та прийом товару. Забезпечення гарної атмосфери в магазині та індивідуальний підхід до кожного як до працівників так і до клієнтів. Робота з конфліктними клієнтами та залагодження конфліктів. Участь в щотижневих зборах. Підвищення кваліфікації щороку (здача атестацій)

Керуючий магазином

з 01.2022 по 06.2023 (1 рік 6 місяців)
ТОВ Хіт-Трейд (магазин Glo), Чернівці (Роздрібна торгівля)

Підбір персоналу, навчання нових працівників, організація та контроль роботи персоналу, вирішення спірних питань, контроль залишків товару та замовлення товару, проведення інвентаризацій, ведення документації, контроль за виконанням показників магазину, вміння брати відповідальність не лише за себе, але і за персонал, подавати хороший приклад співробітникам, вміння знайти підхід як до співробітників так і до клієнтів, виконання поставлених завдань у терміни.
Організаторські здібності, вміння планувати як власну діяльність так і роботу персоналу
Якості: вимогливість, принциповість, відповідальність, стресостійкість

Продавець-консультант

з 04.2021 по 01.2022 (10 місяців)
ТОВ Хіт-Трейд (магазин Glo), Чернівці (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
компетентне та ввічливе обслуговування відвідувачів, надання консультацій що стосується продукції та покупки, створення комфортних умов для вибору товару, підрахунок вартості покупки, пояснення умов гарантійного обслуговування, підготовка до роботи торгового залу, участь в інвентаризації товару.
Досягнення:
Вміння слухати клієнта та грамотно презентувати товар, правильно визначати потребу, викликати у потенційного покупця довіру, бути зацікавленою в тому що даний товар підходить даному покупцю та повністю задовільняє його потреби, ведення діалогу з іноземними клієнтами, робота з кофліктними клієнтами.

Менеджер з продажу, адміністратор

з 07.2020 по 12.2020 (6 місяців)
Stella Foods, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота в 1С, робота з касовим апаратом, прийом товару, викладка товару згідно правил мерчейдазингу, виконування адміністративних функцій, ведення звітності та документації.

Провідний фахівець по роботі із службовими документами при загальному відділі ЧМР

з 01.2017 по 04.2017 (4 місяці)
Чернівецька міська рада, Чернівці (Державні організації)

Реєстрація вхідної та вихідної документації, передавання документів до виконання, внесення необхідних данних до комп'ютерної бази, ведення обліку отриманої та надісланої кореспонденції, систематизація та зберігання документів поточного архіву, складання опису справ що надходять до архіву, відвідування семінарів та інше.

Освіта

Міжнародний гуманітарний університет

Факультет "Міжнародні відносини", спеціальність "Міжнародне право", Чернівці
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Закінчила Міжнародний гуманітаринй університет з відзнакою, ступінь вищої освіти "магістр", професійна кваліфікація "Юрист - міжнародник, перекладач, молодший науковий співробітник"

ОНЮА

Цивільна та господарська юстиція, Чернівці
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа Майбутнього Директора Магазину

2022-2023рр., 3 місяці

Знання і навички

• SM-Pos
• JTS
• Axapta
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• Windows
• Бітрікс24
• Google Docs
• Skype
• MacOS
• Google Sheets
• Google
• Gmail
• Операційні системи
• iOS
• Android
• Zoom
• MS Teams
• TeamViewer
• Багатозадачність
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Бюджетування
• Робота в команді
• Сумлінність
• Користувач 1С
• Доброзичливість
• Управління персоналом
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Лідерство
• Орієнтація на результат
• Робота із запереченнями
• Знання касової дисципліни
• Чесність
• Адаптивність
• Продаж продовольчих товарів
• Здатність до навчання
• 1С:Підприємство

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Закінчила Одеську юридичну академію - бакалавр у 2017 році, спеціальність "Цивільна та господарська юстиція" диплом з відзнакою.
Була старостою групи як в "ОЮА" так і в "МГУ”.
Щодо особистих захоплень - займаюсь вишивкою з бісера, малюванням та вокалом.
Дуже люблю перегляд серіалів та цікавих фільмів в жанрі трилер, драма.
Цікавлюсь сферою IT.
Також люблю саджати квіти та розсаду (помідори, кріп, петрушка і тд)
Слідкую за модою та люблю стилізувати одяг. Обожнюю відпочинок на природі та подорожувати в інші країни.
Особисті якості - пунктуальна, комунікабельна, швидко адаптуюсь, цілеспрямована, відповідальна, маю організаторські здібності.