Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5860751

Досвід роботи

Оператор call-центра.Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2022 по нині (1 рік 9 місяців)
info Sapiens, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення соціологічних опитувань . робота з холодною базою опрацювання заперечень. Виконання поставлених завдань націленність на результат. Стресостікість ,самоорганізованість доброзичливість

Оператор кол-центру Менежер по роботі з клієнтами,

з 10.2021 по 02.2022 (4 місяці)
Компания КАТІ кол-центр інтернешнл, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор кол-центру Менежер по роботі з клієнтами .Холодна база клієнтів .Соціологічні опитування Менеджер по роботі з клієнами..Робота в Україні , та Країни ЕСГ, Робота з програмами OpenVpn . Dex Client .ІP телефонія Micro Sip.
Вільне володіння українською та російською мовами

Менеджер по роботі з клієнтами вхідна вихідна лінія .Оператор Кол центру.

з 03.2021 по 07.2021 (4 місяці)
Rumka.online інтернет Магазин Компанія Приват Алко, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер по роботі з Клієнтами Оператор Кол Центру .Прийом та підтверження замовлень клієтів . Виявлення потреб клієнта консультування клієнтів, що до наявності товару .Формування замовлень. Зворотній зв'язок з клієнтом розгляд скар клієнтів. та пропозицій. Вхідна та вихідна гаряча лінія
Робота з Маркет Плейсами АЛЛО.Prom.ua та Rumka.online
Опрацювання Замовлень з сайтів

Оператор Кол цетру.Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2020 по 03.2021 (4 місяці)
Дослідницька компанія СІ.БІ,АР., Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор КЦ. Інтерв"юер Виявлення пртреб Населення .Робота з програмою Goo Agent

Менеджер По роботі з Клієнтами. З Холодною Базою.Менеджер продаж

з 10.2019 по 10.2020 (1 рік)
Європа Тур Ворк Енд Стаді, Тернопіль (Туризм)

-Менеджер з пошуку клієнтів та формування гарячої бази клієнтів в інтернеті, Пошук клієнтів та партнерів в інтернеті.
-Здійснення дзвінків до потенційних клієнтів та надання всієї необхідної інформації клієнту про тарифи та послуги компанії, процедури подачі документів і акції.
-Формування бази клієнтів та партнерів.
-Прийом дзвінків та консультування клієнтів і партнерів про можливі послуги компанії.
-Формування робочих спільнот з клієнтами та потенційними партнерами.
-Робота з вайбером: розсилка пропозицій в групах , консультування клієнтів та реклама компанії в чатах.
-Формування звіту по клієнтах, партнерах та кількості відпрацьованих годин в кінці кожного тижня,
--Вміння працювати в складних не стандартних ситуаціях та домовлятись з клінтами та партнерами.
Формування звіту за місяць про виконану роботу та кількість активних партнерів. Робота В меседжері Вайбер . Ведення Сторінки в Фейсбук, працювала з 01.10.2019 по 08.10.2020 р

Оператор вхідної та вихідної гарячих ліній.Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2018 по 01.2020 (1 рік 10 місяців)
Компанія 4Servis, Київ (Туризм)

Проведення Соціологічних опитувань.Оператор вхідної та вихідної гарячих ліній.Менеджер по роботі з клієнтами Збір контактів формування клієнської бази

Оператр Кол ценру Консультант менеджер

з 11.2016 по 04.2017 (5 місяців)
Компанія Омега, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Оператр Кол ценру Консультант Менеджер Гаряча Лінія 5290 проект Тарифнное Сопртивление .Консультування та оформлення звернеть клієнта Формування клієнської бази ,Зворотній зв'язок з клієнтом

Оператор кол центру Ітерв "юер

з 11.2015 по 10.2016 (11 місяців)
Компанія Омега Не залежна дослідницька Компанія, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

оператор кол центру Інтерв "юер
. Вілне Володіння українською, російською, мовою, комунікабельність ,наполегливість, працелюбність, стресостійкість. Змога вивчати великий об єм інфор мації приємний голос,бажання працювати. Самоорганізація , Комунікабельність Вміня працювати з клієнтом . Вміння зацікавити клієнта та знахолити вихід з складних ситуацій
Розглядаю тільки відалену роботу. Бажанння розвитку та кар" єрного росту

Фірмі «Гарант»

з 11.2015 по 10.2016 (11 місяців)
Компанія Гарант, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Працювала оператором на холодних дзвінків в Фірмі «Гарант»
З 01 .07.2014 до 01.10.2014р. Компанія Омега оператор кол центру проведеня соціологічних опитуваньІтерв"юер

Освіта

Відкритий міжнародний університетозвитку людини «Україна»

За спеціальністю Культура-діловоство, Тернопіль
Незакінчена вища, з 2006 по 2009 (2 роки 8 місяців)

В 2009р.Відкритий міжнародний університетозвитку людини «Україна» За спеціальністю Культура-діловоство.
Термін навчання .з 01,09,2006р. по 30.05,2009р.
Не закінчина Вища

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вище середнього

Додаткова інформація

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»):[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
1.10.2021-02,02,22 5 місяців
ОПЕРАТОРА Кол центру Менеджер по роботі з клієнтами ,холодна база
в компания КАТІ колл-центр интернешнл
Оператор кол-центру Менежер по роботі з клієнтами .Холодна та гаряча база клієнтів.Робота з програмами OpenVpn . Dex Client . IPтелефонія Micro Sip
менеджер по роботі з клієнтами вхідна вихідна лінія .Оператор Кол центру.
з 03.2021 по 07.2021 (2 місяці)
Rumka.online інтернет Магазин Компанія Приват Алко, Київ (Продаж Алкогольних Напоїв
-Менеджер по роботі з Клієнтами Оператор Кол Центру Прийом та підтверження замовлень клієнтів . Виявлення потреб клієнта консультування кліентів, що до наявності товару .Формування замовлень. Зворотній зв’язок з кліентом розгляд скарг клієнтів. та пропозицій. Вхідна та вихідна гаряча лінія
Робота з Маркет Плейсами АЛЛО.Prom.ua та Rumka.online
Опрацювання Замовлень з сайтів.
Оператор Коул цетру. Менеджер по роботі з клієнтами
з 11.2020 по 03.2021 (4 місяц
-Дослідницька компанія СІ.БІ,АР., Київ (Соціологічні опитування Соціологія)
-Мненеджер по роботі з клієнтами . Менеджер з продаж .Робота з холодною базою. з пошуку Клієнтів Відкриття Віз Візова підтримки та працевлаштування Закордоном. Польська фірма Праці. компанії Єропа Тур Ворк ЕндСтаді,Компанія Нова Робота Novayarabota. com 01.10.1019р-08,10,2020
-Менеджер з пошуку клієнтів та формування гарячої бази клієнтів в Інтернеті, Пошук клієнтів та партнерів в Інтернеті.
-Здійснення дзвінків до потенційних клієнтів та надання всієї необхідної інформації клієнту про тарифи та послуги компанії, процедури подачі документів і акції.
-Формування бази клієнтів та партнерів.
-Прийом дзвінків та консультування клієнтів і партнерів про можливі послуги компанії.
-Формування робочих спільнот з клієнтами та потенційними партнерами.
-Робота з вайбером: розсилка пропозицій в групах , консультування клієнтів та реклама компанії в чатах.
-Формування звіту по клієнтах, партнерах та кількості відпрацьованих годин в кінці кожного тижня,
--Вміння працювати в складних не стандартних ситуаціях та домовлятись з клінтами та партнерами.
Формування звіту за місяць про виконану роботу та кількість активних партнерів. Робота В меседжері Вайбер . Ведення Сторінки в Фейсбук
Робота в Програмі Excel . Робота з програмою. Бінотел компанії Єропа Тур Ворк ЕндСтаді,Компанія Нова Робота Novayarabota. com 01.10.1019р. по 08,10,2020р
Робота з програмами OpenVpn . Dex Client . Micro Sip
-3 30.03.2018р-13.01.2020р. Компанія 4Servis Незалежна соціологічна дослідницька компанія проведення соціологічних опитувань, Оператор Коул центру, вхідної та вихідної гарячих ліній. Країни СНГ .Менеджер по роботі з клієнтами Збір контактів формування клієнтської бази, робота з Гугел формах. Робота програмах IP телефонія Зойпер Октел Інфинитів клієнтської бази, Крашер 3CXPHON ОСА., .Робота з програмою Goo Agent
-Компанія Омега Оператор Коул ценру Консультант Менеджер Гаряча Лінія 5290 проект Тарифнное Сопртивление .Консультування клієнтів та оформлення звернень клієнта Формування бази ,Зворотній зв'язок з клієнтом .24.11.2016 по 06.04.2017 р
- Компанія Омега Не залежна дослідницька Компанія Проведення Соціологічних опитувань оператор кол центру Ітервюер . Проведення соціологічних опитувань населення.
25,11,2015 по20,10,2016
Працювала оператор, консультант, менеджер на холодних дзвінків в Фірмі «Гарант» продажі
З 01 .07.2014 до 01.10.2014р.
-В 2009р.Відкритий міжнародний університетозвитку людини «Україна» За спеціальністю Культура-діловоство.
Термін навчання .з 01,09,2006р. по 30.05,2009р.
Менеджер по роботі з Клієнтами Оператор Кол Центру Прийом та підтвердження замовлень клієнтів . Виявлення потреб клієнта консультування кліентів, що до наявності товару .Формування замовлень. Зворотній зв’язок з клієнтом розгляд скарг клієнтів. та пропозицій. Вхідна та вихідна гаряча лінія
Робота з Маркет Плейсами АЛЛО.Prom.ua та Rumka.online
Опрацювання Замовлень з сайтів розгляд скарг від клієнтів
Робота з програмами OpenVpn . Dex Client . IPтелефрнія Micro Sip
Розглядаю тільки відалену роботу. Бажання розвитку та кар єрного росту.
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Skyhe: oksana83341 Оксана Скочеляс Вайбер [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») . Фейсбук Оксана Скочеляс [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Інстаграм Оксана Скочеляс