Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5867367/

Досвід роботи

Руководитель отдела Проката

з 07.2019 по 11.2019 (5 місяців)
Цитрус, Одеса (Розничная торговля)

- обеспечение выполнения плановых показателей по продажам;
- анализ продаж и планирование по увеличению продаж;
- оптимизация расходов отдела;
- заключение договоров с партнерами;
- анализ ассортимента, оптимизация остатков;
- доработка БП для увеличения пропускной способности персонала, увеличения лояльности и удовлетворенности клиентов;
- подбор, адаптация и обучение персонала, формирование и мотивация команды;
- изучение потребностей клиентов (ассортимент, сервис, качество) для обеспечения высокого уровня их обслуживания;
- решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов, возникших в процессе работы;
- контроль и координация процессов
- поиск новых локаций;

Директор магазина

з 01.2011 по 06.2019 (8 років 6 місяців)
Цитрус, Одеса (Розничная торговля)

-планирование, анализ продаж, контроль и организация выполнения плановых показателей и КПИ;
-контроль соблюдения стандартов обслуживания и техник продаж;
-управление и организация рабочих процессов магазина в том числе: в сфере обслуживания потребителей, организации работы с персоналом, выполнение кассовых операций, приема, распределения, учета товарно-материальных ценностей, торгово-техологических процессов;
-анализ показателей деятельности магазина;
-составление графиков отпусков и учета рабочего времени сотрудников;
-организация выкладки товара согласно планограмм и правил мерчендайзинга;
- информирование сотрудников и клиентов о всех акциях, проходящих в сети. Контроль наличия необходимой рекламной продукции на ТТ.
-ведение рабочей и отчетной документации;
- подбор, адаптация, обучение и мотивация персонала, оценка компетенций их деятельности,развитие персонала торговой точки, с дальнейшим повышением, формирование кадрового резерва;
- обеспечение бесперебойной работы вверенного объекта;
Достижения:
- неоднократно входила в категорию «лучший директор» по итогам месяца, года;
- множество раз выигрывала различные дополнительные мотивации для ТТ и директора, была несколько раз премирована собственниками компании.
- являлась лучшим наставником;
- под моим руководством множество сотрудников получили карьерный рост на разных должностях;
- курировала несколько магазинов, будучи директором;
- на каждом вверенном объекте создавала эффективную команду, умею сплотить коллектив;
- управляла самым большим магазином «Цитрус» в Украине площадью более 2000 кв со штатом 45 человек;
- под моим руководством все магазины показывали стабильный прирост и выполнение плановых показателей;

Освіта

ОГАСА

Экономика предприятия, Одеса
Вища, з 2006 по 2012 (6 років)

Коломийский педагогический колледж Прикарпатского университета им.В.Стефаника

Социальная педагогика, Коломия
Середня спеціальна, з 1999 по 2001 (2 роки)

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• Пользователь ПК
• MS PowerPoint

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Личные качества: проактивна, целеустремленная, ответственная и инициативная, энергична и полна энтузиазма, решительна, являюсь лидером. Желания находить новые инструменты и подходы к решению поставленных задач. Коммуникабельна, легко обучаема, способна к самостоятельному принятию решений.