Неля
Менеджер по роботі з клієнтами, 50 000 грн
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, фахівець з підтримки клієнтів
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 46 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/589334/
Досвід роботи
QA agent
з 03.2023 по 04.2024
(1 рік 2 місяці)
ТОВ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Social worker
з 06.2022 по 12.2022
(7 місяців)
Caritas, Відень (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
Підтримка громадян України, що шукають притулок в Австрії. Надання необхідної ініормації, допомога з пошуком житла та соціального захисту.
Консультант клієнтської підтримки
з 12.2020 по 02.2023
(2 роки 3 місяці)
ЧП, Віддалено (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)
Менеджер з туризму
з 10.2018 по 12.2021
(3 роки 3 місяці)
Туристичне агентство, Кременчук (Туризм)
Освіта
Konservatorium der Stadt Wien
Klavier, Wien
Незакінчена вища, з 1999 по 2002 (3 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Goethe Institut, ZMP
2002, 6 місяців
Знання і навички
- Робота в команді
- Ведення CRM
- Ведення переговорів
- Користувач ПК
- Веб-браузери
- Письмовий переклад
- Грамотна усна та письмова мова
- Усний переклад
- Впевненість
- Стресостійкість
Знання мов
- Німецька — просунутий
- Англійська — вище середнього
- Португальська — середній
- Італійська — початковий
Додаткова інформація
Досвід роботи
листопад 2011 - листопад 2018
Freelance - переклади з німецької, англійської, континентальної та бразильської варіантів португальської мови. Віддалена робота для різних компаній та приватних осіб.
вересень 2010 – листопад 2011
Благодійні проекти
Напрямок: допомога дітям з онкологічними захворюваннями, а саме:
fundraising; допомогу в організації обстеження та лікування за кордоном; пошук та забезпечення медичними препаратами; створення донорської бази.
Матеріальна підтримка: ЗАТ "Ганза-Україна" www.ganza.com.ua
лютий 2010 – вересень 2010
Корпорація "Біосфера" www.biosphere-corp.com
Українa, м. Дніпропетровськ, вул. Панікахи 2, корп.1
[
Помічник президента корпорації:
- Планування робочого дня керівника;
- організація ділових поїздок та відпочинку (бронювання авіаквитків, готелів, оформлення віз у посольствах для керівника та топ-менеджерів компанії);
- пошук та обробка інформації пов'язаної з основною діяльністю компанії та
іншими напрямками бізнесу безпосереднього керівника;
- листування з партнерами компанії англійською, німецькою мовами;
- Супровід та мовна підтримка на переговорах.
січень 2009 – січень 2010
freelance: усні, письмові переклади та супровід: німецька, англійська, португальська мови.
червень 2006 — грудень 2008
ЗАТ "Ганза-Україна" www.ganza.com.ua
49069 м. Дніпропетровськ, вул. Артема, 94, тел.: [
email: [
Помічник власника компанії:
- Планування робочого дня керівника.
- організація ділових поїздок та відпочинку
- обробка вхідної та вихідної інформації;
- усні та письмові переклади, переговори (англійською, німецькою мовами);
- Ведення благодійних проектів компанії.
червень 2004 – травень 2006
Ресторан «Репортер» www.reporter.dp.ua
49000 м. Дніпропетровськ, вул. Барикадна, 2 Тел.: [
Адміністратор зали.
червень 2003 р. – червень 2004 р.
АТЗТ «Електропромислова компанія»
49044 м. Дніпропетровськ, вул. Шевченка, 59 т./ф.: [
email: [
Референт – перекладач (німецька мова):
- телефонні переговори та листування з іноземними партнерами;
- переклад технічної документації (каталоги, інструкції з експлуатації та інше);
- переклад та складання ділової документації (контракти, рахунки, сертифікати).
січень 2003 р. – травень 2003 р.
СК "Метеор", ДВВС "Метеор"
49055 м. Дніпропетровськ, вул. Більшовицька, 1 т/ф. [
Секретар директора:
- діловодство, ПК, прийом відвідувачів;
- обробка інформації, пов'язаної з реконструкцією ДВВС «Метеор»;
- листування та переговори з різними спортивними організаціями (російською, німецькою, англійською мовами).
червень 1999 – вересень 2001
Концертна агенція Jeunessе, Austria, 1030 Vienna, Lothringerstrasse 20
Tel.: [
Помічник менеджера проектів:
- допомога у підготовці та проведенні різних музичних заходів (концерти, фестивалі тощо).
квітень 1999 – вересень 2000, червень 2001 – вересень 2001
WORTNERs Cafe • Cuisine • Коктейли Daniel Karl Ges.m.b.H
Wiedner Hauptsraße 55 1040 Wien, tel.: [
Бармен-барист у кавовому залі.
Освіта червень 2003 – червень 2005
Київський Національний торгово-економічний університет, м. Київ,
факультет готельного - ресторанного та туристичного бізнесу,
заочне відділення, спеціалізація - менеджмент туристичної промисловості.
жовтень 1998 – вересень 2001
Консерваторія (Konservatorium der Stadt Wien), м. Відень (Австрія)
клас фортепіано
до червня 1998 р. Середня спеціальна музична школа – інтернат ім. проф. П.С. Столярського, м. Одеса
клас фортепіано
Додаткова освіта:
березень 2002 - липень 2002
Українсько-німецький культурний центр НДАУ, м. Дніпропетровськ,
тел.: [
- диплом ZMP – Goethe-Institut.
Захоплення
Іноземні мови, музика, спорт.
Особисті якості: відповідальність, комунікабельність, творчий підхід, досвід роботи у великому колективі, самостійність, грамотність, уміння швидко та адекватно реагувати у складних ситуаціях.
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі ключовими клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з ключовивими клієнтами
50000 грн, Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Дистанційно