Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5933304/

Досвід роботи

Адміністратор

з 08.2025 по нині (1 рік)
Косметологічна клініка, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:

* Консультування пацієнтів щодо послуг клініки.
* Запис та координація пацієнтів на консультації та процедури.
* Ведення клієнтської бази.
* Ведення графіків лікарів та косметологів.
* Зустріч і комунікація з пацієнтами в клініці та онлайн.
* Робота з касою та розрахунок пацієнтів.
* Контроль підтвердження записів і нагадування про візити.
* Продаж професійної косметики та додаткових послуг клініки.
* Ведення переписки в месенджерах і соціальних мережах.
* Вирішення організаційних питань та підтримка високого рівня сервісу.

Адміністратор

з 12.2020 по 08.2022 (1 рік 9 місяців)
Столичний клуб спорту, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Організація роботи спортивного клубу
Зустріч та реєстрація клієнтів,оформлення абонементів
Презентація клубу
Контроль за порядком у залах,дотриманням правил безпеки
Прийом телефонних дзвінків,робота з електронною поштою та соцмережами
Робота з касою та ведення фінансової звітності
Робота з клієнтськими скаргами та пропозиціями,підвищення рівня сервісу
Проведення співбесід та навчання адміністраторів

Менеджер з продажу

з 05.2020 по 12.2020 (8 місяців)
Спорт Лэнд, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Пошук та залучення нових клієнтів
Продаж абонементів та персональних тренувань
Проведення презентацій клубу
Підготовка та підписання договорів з клієнтами
Робота з CRM-системою
Участь в організації маркетингових акцій

Менеджер з продажу

з 05.2016 по 03.2020 (3 роки 11 місяців)
СК "Mega Gym", Київ (Краса, фітнес, спорт)

Проведення презентації клубу
Реєстрація клієнтів
Продаж послуг клубу
Ведення звітності
Врегулювання спільних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами

Адміністратор

з 08.2015 по 05.2016 (10 місяців)
СК "Mega Gym", Київ (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів
Продаж додаткових послуг
Прийом вхідних дзвінків
Ведення звітності
Сервісна робота з новими та постійними клієнтами

Менеджер з логістики

з 02.2015 по 07.2015 (6 місяців)
"ОООКГМ", Київ (Транспорт, логістика)

Знаходження транспорту
Організація та супровід перевезення
Взаємодія з водієм (узгодження умов, укладання договорів)
Ведення звітності з виконаної роботи

Освіта

Національний транспортний університет

Організація та регулювання дорожнього руху, Київ
Вища, з 2012 по 2019 (7 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Пользователь Internet
• Email
• Работа со сканером
• Робота з POS-терміналом
• Робота з принтером

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Організована, комунікабельна та відповідальна. Швидко навчаюся новому, вмію працювати в команді та досягати поставлених цілей. Маю досвід роботи з документацією, касою та CRM-системами.