Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5941129/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2014 по 01.2026 (12 років)
Lambre, Дрогобич (Роздрібна торгівля)

Професійний профіль:
Комунікабельний та відповідальний фахівець із досвідом роботи у сфері обслуговування, диспетчеризації та дистанційного управління бізнес-процесами. Маю високу швидкість друку, навички ефективної комунікації та впевнене володіння ПК. Орієнтована на результат та якісне надання підтримки клієнтам.
​Ключові навички:
​Комунікація: Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій, ведення ділового листування.
​Швидкість та грамотність: Висока швидкість друку, оперативна робота з чатами та створення текстового контенту.
​Диспетчеризація: Координація завдань, контроль виконання процесів, логістика завдань.
​Технічні навички: Впевнений користувач ПК (MS Office, Google Workspace, CRM-системи, месенджери).
​Дистанційна робота: Досвід успішної роботи у віддаленому форматі, навички самоорганізації.
​Досвід роботи:
​Менеджер / Диспетчер (Дистанційно)
​Забезпечення оперативного зв'язку з клієнтами та партнерами.
​Обробка вхідних запитів у чатах та електронній пошті.
​Координація роботи команди та виконання завдань відповідно до пріоритетів.
​Ведення звітності та робота з документацією в електронному вигляді.
​Додаткова інформація:
​Швидка адаптація до нових інструментів.
​Стресостійкість, уважність до деталей.
​Готовність до виконання завдань у стислі терміни.

Освіта

ДППЛ #15

Повар, Дрогобич
Середня спеціальна, з 2013 по 2015 (2 роки)

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Природжений продавець.