Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5964451/

Досвід роботи

Провідний економіст з обслуговування фізичних осіб

з 01.2024 по нині (2 роки 10 місяців)
Радабанк, АБ, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:
* Комплексне обслуговування фізичних осіб до стандартів банків.
* Консультування клієнтів щодо банківських продуктів, умов обслуговування та фінансових послуг.
* Оформлення та супровід кредитних продуктів, консультування щодо умов кредитування.
* Залучення клієнтів до депозитних програмі підбір пропозицій відповідно до їхніх потреб.
* Виявлення потреб клієнтів і надання індивідуальних фінансових рішень.
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та виконання внутрішніх стандартів обслуговування.
•Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
•Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Ключові навички :

* Обслуговування та консультування клієнтів.
* Кредитування та депозитні операції.
* Знання банківських продуктів для фізичних осіб.
* Робота з картковими й поточними рахунками.
* Виявлення потреб клієнтів і підбір відповідних продуктів
*Навички ділового спілкування та робота із запереченнями.
*Робота з банківською документацією та внутрішніми системами банку.
*Активні продажі та перехресні продажі

•Комунікаційні навички
•Вміння швидко навчатися
•Вирішення проблем

Економіст відділення банку

з 03.2023 по 01.2024 (11 місяців)
ПуАО"КБ"АКОРДБАНК", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

*Здійснювати прийом та перевірку документів клієнтів Банку на відкриття , обслуговування рахунків,оформлення активних операцій;
*Консультування клієнтів з питань кредитних та депозитних програм;
*Виконувати завдання та обов'язки з питань фінансового моніторингу;
*Відкривати та обслуговувати поточні рахунки клієнтів, розміщувати депозити,відкривати зарплатні проекти,
*Відкриття рахунки для ФОП та юридичних осіб, внесення та видача з рахунків.

Операційний супровід в банку
Залучення на обслуговування нових клієнтів фізичних та юридичних осібдля подальшого обслуговування.

Менеджер з роздрібного бізнесу

з 05.2021 по 05.2022 (1 рік)
Акціонерний Банк " Південний", Киев (Фінанси, банки, страхування)

* Активне залучення клієнтів та продаж усіх видів банківських продуктів;
* Здійснення своєчасного та високоякісного обслуговування у відповідності з корпоративними стандартами банку;
* Організація виконання завдань покладених відповідно до положення;
* Відкриття та супроводження депозитних, поточних та кредитних рахунків в національній валюті, формування юридичних справ клієнтів;
*Виконання розпоряджень начальника.
*Робота в Siebel та Jet B2

З жовтня 2021 р. по грудень 2021 р. виконувала обов'язки керівника відділення .
* Залучення та обслуговування клієнтів: юридичних та фізичних осіб;
* навички делегування та контролю роботи підлеглих;
* організація роботи та здійснення перспективного та поточного планування роботи відділення;
• контроль операційного дня відділення;
• підтримка і розвиток відношень з існуючими клієнтами, забезпечення надання їм високоякісного сервісу;
• контроль збереження цінностей та документів;
• підготовка необхідної звітності;
• виконання планових показників відділення.

З 28.12.21р по 06.05.22р переведена по посаду менеджер з роздрібног бізнесу, у зв'язку з закриттям відділення.

Провідний економіст

з 07.2020 по 03.2021 (9 місяців)
АТ"ОЩАДБАНК", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів банку, консультування клієнтів по продуктам банку, залучення нових клієнтів на обслуговування.Видача пенсії, проводження операцій з оплати по авто та іпотечному кредитуванню,поповнення рахунку, випуск та перезамовлення банківської картки.Оформлення кредитної заявки.Оформлення депозиту та його виплата.

Руководитель отделения

з 08.2014 по 06.2020 (5 років 11 місяців)
ООО "Потребительский центр", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Привлечение, обслуживание, клиента на отделении, выдача наличных средств.Контроль за выполнение поставленных задач на отделении, за сотрудником, чистота порядок на территории.
С 13.01.2017 по 24.06.2020 р.р. находилась в декретном отпуске

Менеджер по кредитованию

з 07.2013 по 02.2014 (8 місяців)
ГЛОБУС,КБ, ПАО, Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Привлечение, консультация, выдача наличных кредитов в отделение банка.Контроль о платежеспособности клиентов по кредиту.

Менеджер по работе с клиентами

з 10.2012 по 07.2013 (10 місяців)
OTP BANK Ukraine, Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Привлечение, оформление выдача потребительских кредитов

Освіта

Дніпропетровська державна фінансова академія

Финанси та кредит, Банківська справа, Дніпро
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Знання і навички

• Уважність
• Знання банківських продуктів для фізичних осіб.
• Виявлення потреб клієнтів і підбір відповідних продуктів
• Обслуговування та консультування клієнтів.

Додаткова інформація

Особисті якості:
Відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність, клієнтоорієнтованість, організованість, вміння працювати в команді та орієнтація на результат,