Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5979401/

Досвід роботи

Администратор-хостесс

з 01.2015 по 03.2020 (5 років 3 місяці)
АВТ «Сервис Груп», Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

- работа с VIP сегментом;
- встреча и сопровождение гостей;
- учёт резерва столов, размещение гостей в залах;
- ежедневное общение с гостями для выявления возможных потребностей;
- проведение консультаций для гостей по телефону и лично;
- поддержание гостеприимной атмосферы в зале;
- контроль за работой официантов, клининг-сервиса;
- составление и подача статистической отчетности;
- организация документооборота, регистрация, распределение
документации;
- обеспечение жизнедеятельности компании ( составление списков-заявок на канцелярию , расходные материалы и тд)
- работа с первичной документацией, внесение в базу данных
- выполнение поручений руководства

Администратор рецепции

з 03.2014 по 01.2015 (11 місяців)
Спортлэнд, Киев (Красота, фитнес, спорт)

- встреча и регистрация гостей клуба;
- презентация клуба;
- продажа клубных карт и дополнительных услуг;
- приём входящих телефонных звонков;
- ведение документации и отчётности;
- сервисная работа с новыми и действующими клиентами;
- информирование об акциях;
- создание комфортных условий для посетителей;
- обеспечение высоких стандартов обслуживания.

Бармен

з 01.2014 по 03.2014 (3 місяці)
Спортлэнд, Киев (Красота, фитнес, спорт)

- Продажа безалкогольных напитков – питьевой и минеральной воды, энергетических напитков, соков;
- Приготовление спортивных напитков;
- Продажа и консультирование по ассортименту спортивного питания;
- Продажа дополнительных спортивных товаров;
- Проведение закупки товаров для бара (продукты питания, напитки, спортивное питание, хозяйственные ценности);
- Ведение документации и отчётностей.

Продавец-консультант

з 05.2012 по 01.2014 (1 рік 9 місяців)
“Gold & City”, Киев (Продажа ювелирных изделий)

- работа с VIP сегментом;
- консультирование, презентация коллекции с последующей продажей;
- оформление и выкладка витрин;
- проведение инвентаризации материальных ценностей;
- учет проданного товара и оформление соответствующих документов.

Освіта

Колледж КНУТД

Парикмахерское искусство и декоративная косметика, специальность стилист-парикмахер, стилист-визажист, Киев
Середня спеціальна, з 2005 по 2009 (4 роки)

Знання і навички

• MS Word
• Пользователь ПК
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Лідерство

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

Романова Эля Николаевна

Романова Эля Николаевна

HR

Інвалідність

Друга група.
Обмежень немає

Додаткова інформація

- обладаю лидерскими качествами;
- пунктуальна;
- коммуникабельная;
- ответственная;
- быстро обучаемая;
- амбициозная