Дмитрий
Специалист технической поддержки
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 30 років
- Місто проживання:
- Макіївка
- Готовий працювати:
- Волноваха, Донецьк, Краматорськ, Макіївка, Маріуполь, Покровськ, Слов'янськ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6007058
Досвід роботи
Специалист технической поддержки
з 08.2012 по нині
(11 років 9 місяців)
ММЗ, Макіївка (Металлургическая промышленность, металлообработка)
Обязанности:
1. Контроль за бесперебойной работой сетевого оборудования предприятия.
2. Приём обращений пользователей (по телефону, электронной почте и бумажном виде), регистрация обращений в системе Service desk, контроль жизненного цикла заявки.
3. Устранение инцидентов на первой линии, при необходимости эскалация в профильный отдел.
4. Составление отчётности и проведение анализа по запросам.
5. Блочный ремонт вычислительной техники, установка ОС Windows, установка драйверов, установка офисного программного обеспечения.
6. Подготовка ОС к работе в домене, ввод в домен.
7. Выполнять работы по организации рабочего места пользователя: подключать вычислительную и печатно-множительную технику, переферийные устройства, осуществлять прокладку кабеля и коммутирование локальной сети.
8. Проводить работы по инвентаризации вычислительной техники, вести учет изменений конфигураций.
Освіта
ДонНТУ
Факультет компьютерных наук, информационные управляющие системы и технологии, Покровськ
Вища, з 2012 по 2016 (3 роки 4 місяці)
Знання і навички
Знання мов
- Російська — вільно
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
Схожі кандидати
Оператор технічної підтримки
Дніпро, Краматорськ
Support manager, спеціаліст відділу
Київ, Краматорськ
Специалист по контекстной рекламе, PPC-менеджер контекстолог Google Ads, AdWords
Донецьк, Вінниця
,
ще 8 міст
Junior IT-спеціаліст
Слов'янськ, Дистанційно
SEO-копирайтер, автор текстов, технический писатель
10000 грн, Донецьк, Дніпро
,
ще 8 міст
Делопроизводитель, саппорт, офис-менеджер
Краматорськ, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/6007058