Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6032143/

Досвід роботи

HR-менеджер, рекрутер

з 08.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
Міжнародна освітня компанія, Дистанційно (Освіта, наука)

- Повний цикл рекрутингу: викладачі IT-напрямків, менеджери, маркетологи.
- Активний пошук кандидатів, проведення співбесід, успішна адаптація та онбординг у команді.
- Розробка та впровадження ефективних стратегій залучення талантів у сфері IT-освіти.
- Оцінка компетенцій та потенціалу кандидатів із використанням сучасних методик.
- Створення та впровадження шаблонів комунікацій (запрошення, фідбеки, відмови) для підвищення ефективності та єдності стилю взаємодії з кандидатами.
- Організація програм мотивації, навчання та розвитку співробітників.
- Аналіз ринку праці, впровадження новітніх HR-практик і інструментів.
- Ведення та оновлення внутрішньої бази кандидатів для швидшого закриття типових вакансій.

Рекрутер, HR менеджер

з 03.2020 по 07.2023 (3 роки 5 місяців)
Компанія Перспектива, Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

- Масовий підбір персоналу на робітничі спеціальності та менеджерів середньої ланки.
- Проведення співбесід, оцінка компетенцій, супровід на всіх етапах рекрутингу.
- Організація та проведення онбордингу нових співробітників.
- Управління процесом адаптації та наставництва.
- Ведення кадрового резерву та створення бази кандидатів.
- Співпраця з керівниками підрозділів для формування потреб у персоналі.
- Моніторинг ринку праці та заробітних плат у сфері виробництва.
- Розробка та впровадження заходів щодо зниження плинності кадрів.
- Підтримка HR-процесів: оцінка персоналу, мотивація, розвиток робітничих спеціальностей.

Рекрутер, HR менеджер

з 07.2016 по 01.2020 (3 роки 7 місяців)
Медичний центр в Менорі, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Пошук, підбір та оцінка кандидатів на різні посади, проведення співбесід та референційних перевірок.
- Розробка та підтримка процесів рекрутингу: складання оголошень, організація відбору та супровід на всіх етапах найму.
- Управління персоналом: складання робочих графіків, контроль виконання завдань, оптимізація процесів, створення сприятливого робочого середовища.
- Мотивація співробітників, впровадження інструментів для підвищення продуктивності.
- Організація навчання: адаптація нових співробітників, проведення тренінгів та курсів для підвищення кваліфікації операторів.
- Впровадження програм із профілактики професійного вигорання та навчання методів зняття стресу.
- Оперативна взаємодія з іншими підрозділами для ефективного розподілу навантаження.
- Бюджетування: планування та контроль витрат на забезпечення працездатності контактного центру, враховуючи технічні та кадрові потреби.
- Аналіз ефективності: моніторинг KPI, оцінка результативності роботи операторів та підрозділу загалом.
- Стратегічне планування: розробка нових методик роботи та впровадження IT-рішень для покращення клієнтського сервісу, зростання продажів та прибутку.

Освіта

Дніпровський Національний університет ім. О.Гончара

Соціологія та психологія, Дніпро
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Соціологія та психологія.

Додаткова освіта та сертифікати

Аспірантура, Дніпропетровський Національний університет

2011-2014, 3 роки

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Знання офісних програм

Знання мов

• Французька — середній
• Польська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Пошук, відбір і оцінка кандидатів на різні посади, проведення співбесід і референційних перевірок.

Розробка та супровід процесів рекрутингу: оголошення, відбір, комунікація з кандидатами на всіх етапах.

Управління персоналом: графіки, контроль завдань, оптимізація процесів, створення комфортного робочого середовища.

Мотивація співробітників, впровадження інструментів підвищення продуктивності.

Організація навчання й адаптації нових співробітників, проведення тренінгів та курсів для підвищення кваліфікації.

Профілактика вигорання: програми з підтримки персоналу та навчання методів зняття стресу.

Взаємодія з іншими підрозділами для ефективного розподілу навантаження.

Бюджетування: планування й контроль витрат із урахуванням технічних і кадрових потреб.

Аналіз ефективності: моніторинг KPI, оцінка роботи операторів та підрозділу.

Стратегічне планування: нові методики та IT-рішення для покращення сервісу, збільшення продажів і прибутку.