Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6033577/?puid=64802

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 07.2022 по 10.2024 (2 роки 4 місяці)
Ювеліний салон, Львів (Роздрібна торгівля)

Згодом була підвищена до старшого продавця, а перед декретною відпусткою менеджер по навчанню персоналу



Обов’язки:

* Консультація клієнтів та підбір товарів відповідно до їхніх потреб.
* Продаж товарів та робота із запереченнями.
* Оформлення покупок, робота з касою та документацією.
* Контроль наявності та викладки товару.
* Підтримання порядку й візуального оформлення магазину.
* Робота з клієнтськими запитами та вирішення спірних ситуацій.
* Навчання та адаптація нових працівників.
* Контроль роботи персоналу та виконання планів продажів.
* Організація роботи магазину та контроль внутрішніх процесів.

Досягнення:

* Кар’єрне зростання від продавця-консультанта до старшого продавця-адміністратора та менеджера.
* Підвищення рівня продажів завдяки якісній роботі з клієнтами.
* Успішне навчання та адаптація нових працівників.
* Формування ефективної команди та контроль її роботи.
* Підвищення якості обслуговування клієнтів і підтримання високого рівня сервісу.

Адміністратор,продавець-консультант магазин жіночого одягу

з 09.2020 по 01.2022 (1 рік 5 місяців)
Магазин одягу, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник магазину жіночого одягу

Обов’язки:

* Організація та контроль щоденної роботи магазину.
* Управління персоналом: підбір, навчання, адаптація та мотивація працівників.
* Постановка та контроль виконання планів продажів.
* Контроль якості обслуговування клієнтів та роботи продавців.
* Консультація клієнтів і допомога у підборі образів.
* Контроль товарних залишків, приймання та розподіл товару.
* Організація викладки товару та оформлення торгового залу.
* Контроль касової дисципліни та внутрішніх процесів магазину.
* Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій.
* Аналіз продажів та пошук способів збільшення товарообігу.
* Ведення робочої документації та звітності.

Досягнення:

* Забезпечувала стабільну та організовану роботу магазину.
* Сформувала ефективну систему роботи персоналу та контролю виконання завдань.
* Підвищувала якість сервісу та клієнтського обслуговування.
* Працювала над збільшенням продажів через грамотну роботу з клієнтами та командою.
* Контролювала товарні залишки та своєчасне поповнення асортименту.
* Успішно вирішувала нестандартні та конфліктні ситуації з клієнтами.

Продавець-консультант

з 07.2018 по 02.2019 (8 місяців)
Intertop, Львов (Роздрібна торгівля)

Освіта

ЛУБП

Право, Львов
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Ведення документації
• Організованість
• Прямий продаж
• Лідерство

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Швидко навчаюсь і освоюю нові знання)