Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6047694/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 05.2024 по 05.2025 (1 рік)
CACAO, Шаурма Львів, Tempo Del Caffe, Ma&Kava, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки та досягнення на цій посаді:
• проводила рекрутинг та адаптацію персоналу (лінійний, керівний та офісний персонал);
• уклала посібник для стажерів;
• автоматизувала онбординг, використовуючи лише безкоштовні ресурси;
• проводила 1:1 з працівниками, фасилітувала конфлікти;
• формувала та проводила тестування для професійної оцінки працівників;
• запровадила оцінку компетенцій адміністраторів методом 360°;
• запровадила оцінки рівнів задоволеності (eNPS) та залученості (Gallup Q12) працівників;
• запровадила вимірювання плинності персоналу;
• створила скрипти обслуговування для барист, шаурмістів та рієлторів;
• уклала організаційну структуру Компанії, визначила зони відповідальності посад у Компанії;
• формувала HR-бюджети і вела фінансової звітності по платних розміщеннях вакансій;
• проводила та організовувала навчання для адміністраторів, запровадила формат кіно-тренінгів у Компанії для розвитку Soft skills;
• сформувала KPI для адміністраторів;
• описала бізнес-процеси у Компанії;
• описала корпоративну культуру в Компанії та уклала корпоративний кодекс;
• запровадила exit-опитування;
• вела календар свят, організовувала привітання працівників та замовляла корпоративні подарунки;
• проводила моніторинг ринку праці.

Заступник директора

з 11.2022 по 12.2023 (1 рік 1 місяць)
Yuki, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов‘язки:
- організація операційних процесів у магазині;
- пошук і проведення співбесід з кандидатами на роботу;
- організація і контроль стажування новачків;
- навчання персоналу;
- контроль дотримання касової дисципліни;
- контроль дотримання стандартів обслуговування;
- оформлення акційних пропозицій згідно зі стандартами компанії;
- прийом і відправка товару;
- коригування складських залишків; проведення часткових інвентаризацій;
- закриття і відкриття зміни тощо.

Офіс-адміністратор

з 04.2021 по 11.2022 (1 рік 7 місяців)
ТОВ «Собото», Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
- внесення інформації, відображення первинних документів в базу 1С: виписка рахунків і накладних, внесення нових контрагентів та договорів;
- контроль і коригування складських залишків;
- проведення інвентаризацій;
- робота з прихідними та видатковими накладними і їх облік;
- відправка, отримання та контроль кореспонденції ведення документообігу та ділової переписки;
- підготовка аналітичних звітів про роботу Департаменту;
- оперативне виконання завдань керівника;
- організація забезпечення офісу канцтоварами, витратними матеріалами.

Завідувач каси

з 10.2020 по 03.2021 (5 місяців)
ТОВ «Юск Україна», Львів (Роздрібна торгівля)

Обов‘язки:
- безперебійна робота товарного відділу;
- робота з касовими документами і звітністю;
- обслуговування покупців у торговому залі та на касі;
- передпродажна підготовка товарів;
- викладка товару згідно з планограмою і концепцією магазину;
- заміна цінників при переоцінці тощо.

Завідувач відділу

з 09.2020 по 10.2020 (1 місяць)
ТОВ «Юск Україна», Львів (Роздрібна торгівля)

Обов‘язки:
- безперебійна робота товарного відділу;
- обслуговування покупців у торговому залі та на касі;
- передпродажна підготовка товарів;
- викладка товару згідно з планограмою і концепцією магазину;
- заміна цінників при переоцінці тощо.

Завідувач секції

з 08.2019 по 03.2020 (7 місяців)
ТОВ «Тема Мода Юкрейн», Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Обов‘язки:
- організація безперебійної роботи магазину;
- касова дисципліна;
- ведення ділової переписки;
- організація і контроль роботи продавців-консультантів, касирів, комірників;
- проведення співбесід і навчання нового персоналу;
- щоденна, щотижнева і щомісячна звітність;
- використання навичок візуального мерчандайзингу;
- контроль складських запасів;
- виконання обов‘язків продавця-консультанта, касира за необхідності тощо.

Адміністратор торгового залу

з 12.2018 по 08.2019 (8 місяців)
ТОВ «АТБ-маркет», Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Обов‘язки:
- забезпечення безперебійної роботи магазину;
- касова дисципліна;
- оформлення акційних пропозицій згідно із стандартами компанії;
- переоцінка;
- прийом товару;
- списання товару;
- закриття і відкриття зміни;
- проведення інвентаризацій окремих груп товарів;
- участь у загальних інвентаризаціях магазину;
- виконання обов‘язків продавця-консультанта за необхідності. тощо.

Освіта

Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка

Факультет філології і журналістики. Спеціальність: Філологія. Українська мова і література, Тернопіль
Вища, з 2015 по 2019 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "HR Start" від Lviv HR Solutions

2024 (2 міс)

HR Profi від Lviv HR Solutions

2024-2025 (4 міс)

Знання і навички

• MS PowerPoint
• Notion
• Canva
• Google Docs
• MS Excel
• Підбір персоналу
• Оцінка персоналу
• Опис бізнес-процесів
• Відповідальність
• Тайм-менеджмент
• Проведення співбесід
• Адаптивність
• Управління персоналом
• Навчання персоналу
• Організація адаптації персоналу
• Offboarding
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — середній