Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6090263/?puid=6296

Досвід роботи

Старший адміністратор

з 10.2025 по 07.2026 (10 місяців)
Добриня, SPA-комплекс, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-Зустріч гостей
-Консультація гостей по прайсу та правилам перебування комплексі
-Проведення екскурсії по території комплекса
-Продажи послуг
-Запис на массажи та процедури
-Касова дисциплина
-Формування бюджету
-Розрахунок з постачальниками
-Вирішення конфліктних ситуацій

Пауза в карʼєрі

з 08.2024 по 10.2025 (1 рік 3 місяці)
Лікування та відновлення

Реабілітація після дтп

Управляющий отельно-ресторанным комплексом

з 02.2024 по 09.2024 (8 місяців)
Добрыня, SPA-комплекс, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-Кассовая дисциплина
-Организация и контроль работы администраторов рецепции, ресторана,банного подразделения
-Бюджетирование (контроль расходов)
-Коммуникация с гостями комплекса
,
- Решение конфликтных ситуаций
-Продажи услуг
-Составление банкетов
-Контроль чистоты,порядка на комплексах
-Построенное работоспособной команды
-Контроль за соблюдением чек листов, стандартизация работы комплекса
-Отбор персонала, обучение и адаптация
-Выполнение распоряжений SEO комплекса
-Контроль и обеспечение полной работоспособности комплекса
-Организация и контроль закупок

Управляющая в частном доме(личный помощник собственника)

з 08.2023 по 02.2024 (7 місяців)
Частная компания, Одеса (Приватні особи)

-Набор персонала и его адаптация ;
-Контроль работы всего рабочего состава( персонал в доме,рабочие )
-Контроль остатков продукции ;
-Закупка продуктов, хозтоваров и всего необходимого для дома;
-Организация банкетов;
-Работа с ландшафтом на территории ;
-Контроль всех работ,что ведутся на территории дома;
-Выполнение личных поручений собственника дома.

Старший администратор

з 08.2020 по 08.2023 (3 роки)
" Добрыня "банный комплекс, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-Кассовая дисциплина
-Организация и контроль работы администраторов рецепции, ресторана,банного подразделения
-Бюджетирование (контроль расходов)
-Коммуникация с гостями комплекса
-Продажи услуг
-Составление банкетов
-Контроль чистоты,порядка на комплексах
-Построенное работоспособной команды
-Контроль за соблюдением чек листов, стандартизация работы комплекса
-Отбор персонала, обучение и адаптация
-Выполнение распоряжений SEO комплекса
-Контроль и обеспечение полной работоспособности комплекса
-Организация и контроль закупок

Администратор

з 05.2019 по 06.2020 (1 рік 2 місяці)
Отель Коляда, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

- встреча гостей;
- поселение ;
- решение текущих вопросов на предприятии;
- предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
- ведение документации;
- прием звонков;
- бронирование заявок;
- контроль горничных;
- составление графика работы

Администратор

з 05.2018 по 05.2019 (1 рік)
Частные коттеджи,Совиньон, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

- встреча гостей;
- размещение;
- организация досуга отдыхающих;
- снабжение (закупка)необходимыми продуктами/вещами
- сопровождение или трансфер на мероприятия
- контроль чистоты в аппартаментах

Заведующая складом

з 06.2016 по 05.2018 (2 роки)
ЧП Ботнарь, Одесса (торговля)

Прием товара, контроль соблюдения правил хранения продовольственных товаров, выдача товар на торговые точки продукции, ведение приходно-расходных документов, контроль дебиторской задолженности, сбор заявок на доставку продукции ,инвентаризация.

Администратор-оператор

з 01.2016 по 03.2016 (3 місяці)
Универсам "Лукошко", Одесса (торговля)

- организация бесперебойной работы торгового зала;
- руководство персоналом;
- обучение продавцов, организация и контроль их работы в торговом зале; - заказ и приемка товаров;
- контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка, соблюдения санитарно-гигиенических требований;
- контроль наличия грамотной, удобной для покупателей выкладки, качества и сроков годности товара, правильного оформления ценников; - контроль соблюдения правил хранения продовольственных товаров в торговом зале;
- изъятие из продажи некачественных товаров, а также продукции с истекшим сроком годности;
- контроль исправности оборудования в торговом зале;
- организация своевременного устранения неполадок;
- консультирование покупателей;
- рассмотрение претензий и рекламаций покупателей;
- предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
- подготовка товара в торговом зале к инвентаризации;
- ведение документооборота и отчетности.

Торговый представитель

з 11.2015 по 01.2016 (3 місяці)
ЧП Меламед, Одесса (торговля)

- консультирование клиентов по продукции или услугам;
- работа с существующей клиентской базой;
- поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров);
- ведение отчетности по выполняемой работе.
- работа с дебиторской задолженностью;
- участие в работе отдела продаж;
- обучение продавцов клиентов нюансам реализации товара;
- анализ рынка, мониторинг цен конкурентов.

Торговый представитель

з 08.2014 по 06.2015 (11 місяців)
ТМ "Файно", Одесса (Роздрібна торгівля)

Торговля кондитерскими изделиями разных торговых марок!

Помощник руководителя

з 11.2009 по 01.2011 (1 рік 3 місяці)
Городской совет, Одесса (депутат)

•- обеспечение рабочего дня начальника ( расписание, встречи, подписание документов и деловые поездки);
•
- сопровождение руководителя на деловых встречах ;

•- обеспечение комфортного рабочего места руководителя – забота о микроклимате, чистоте и уюте помещения;
•
- работа с документами руководителя, в частности с входящими письмами и звонками;
- проведение первичных переговоров;
•- обеспечение руководства канцтоварами и т.д.
•
•- выполнение личных поручений;

Освіта

Одесский национальный морской университет

Экономика и управление, менеджмент организаций и администрирование, Одесса
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• WordPad
• Веб-браузеры
• B52
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Управління командою
• Лідерство
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Управління магазином
• Уважність
• Комунікабельність
• Контроль цінників
• Управління рестораном
• MS Excel
• Ресторанне обслуговування
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Інвалідність

Друга група.

Додаткова інформація

Є водійські права-Категорія В(16 років за кермом)

Розглядаю вакансії з протяжністю робочого дня до 9год