Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6092813/

Досвід роботи

Фахівець інформаційних технологій

з 03.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Добробут, ММ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Налаштування ОС Windows.
Надання технічної підтримки користувачам на рівні L1-L2 support engineer.
Надання доступів через групи в AD.
Діагностика та вирішення проблем з ОС Windows та стандартним пакетом O365.
Моніторинг проблем з мережевим обладнанням за допомогою Zabbix.
Діагностика та вирішення проблем з мережевими принтерами.
Надання доступів та вирішення проблем бізнес-логіки програми документообігу M-Files на рівні L2 support.

Support specialist

з 10.2021 по 03.2025 (3 роки 6 місяців)
BAT Україна, Київ (Харчова промисловість)

Налаштування ОС Windows.
Підтримка користувачів на рівні L1-L2 support engineer.
Діагностика та вирішення проблем з ОС Windows та стандартним пакетом O365.
Підтримка користувачів на Android за допомогою Microsoft Intune.
Надання доступів та вирішення проблем бізнес-логіки програми документообігу M-Files на рівні L2 support.

Освіта

Державний Університет Інформаційно-Комунікаційних Технологій

Інформаційних технологій, Комп'ютерні науки, Київ
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

Державний Університет Телекомунікацій

Інформаційних технологій, Комп'ютерні науки, Київ
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

WEB-developer

2023
Сертифікат

Знання і навички

• Технічна підтримка користувачів
• Комунікабельність
• M-Files

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно