Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник з маркетингу

з 07.2023 по нині (3 роки 4 місяці)

- Розробка стратегії запуску нових продуктів
- Аналіз конкурентів
- Управління відділом Influence marketing (2 людини)
- Управління відділом SMM (2 людини)
Співпраці з блогерами Амазон, Тік Ток, ТТ Shop, Instagram.
За рік витрати на співпрацю з блогерами зменшили в 8 разів, при цьому якість і кількість співпраць збільшилася вдвічі.
- Органічне просування продуктів через щоденний постінг в Амазон.
За рік від 0 переглядів маємо щоденно від 10 до 30 тисяч переглядів та залучення 10-20%
- Організація фото та відео зйомок
- Щоденна робота з відео монтежером для розробки промороликів для рекламних компаній
- Взаємодія з відділами: PPC, Дизайну, Копірайту, Фінансової аналітики.
- Розробка документації для роботи (скрипти, таблиці, інформативні матеріали, навчальні матеріали)

Супервізор

з 09.2022 по 07.2023 (11 місяців)
Матема, Київ (Освіта, наука)

- Прослуховування дзвінків відділу продажів, оцінювання та рекомендації щодо розмови. Щодня від 10 до 30 дзвінків
- Перевірка угод CRM системи (правильність оформлення, закриття, перевірка протермінованих задач, актуальність виставлених рахунків, швидкість реакції на новий лід) Рекомендації щодо заповнення, діалогу та «дожиму» клієнтів
- Заповнення звітних таблиць по ефективності роботи відділу продажів (кількість дзвінків за день, нових лідів, годин в розмові, закритих успішно та неуспішних угод)
- Найм менеджерів (Повний онбординг та оффбординг)
- Проведення навчальних тренінгів

Директор з продажу

з 08.2021 по 09.2022 (1 рік 2 місяці)
ЕкономБуд, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Компанія "ЕкономБуд" надає:
Послуги теплоізоляції пінополіуретаном, послуги гідроізоляції полісечовиною, послуги безповітряного фарбування, енергоаудит, продаж франшизи, компонентів ППУ, ПМ, напиленням бронеплит антирикошетним покриттям.
В обов'язки входило:
- Навчання, формування відділу продажів.
- Управління трьох рівневим відділом продажів.
- Оптимізація бізнес-процесів
- Написання скриптів
- Контроль виконання KPI, ведення угод, телефонних розмов менеджерів.
- Формування плану продажів, контроль виконання
- Робота з ключовими клієнтами, партнерами, франчайзі.
- Робота в B2B, B2C сегментах
- Взаємодія з відділами маркетингу, сервісу, виробництва.
- Ведення документації в CRM (Bitrix24), Excel
- Складання рахунків, договорів, КП
- Проведення співбесід, відбір персоналу

Керівник відділу продажу

з 07.2018 по 03.2021 (2 роки 9 місяців)
Chicly, Київ (Роздрібна торгівля)

Виробництво та продаж натуральних хутряних та шкіряних виробів.
- Управління відділом продажів (16 осіб)
- Мотивація відділу продажів, навчання, формування графіка, розподіл роботи, контроль виконання плану продажів, конверсії.
- Приймання дзвінків через IP телефонію, консультація, продаж он-лайн, офф-лайн. Оформлення відправлень, контроль доставки.
- Робота в СRМ системі (Бітрікс 24), 1С, Word, Excel.
- Ведення соціальних мереж (SMM)
- Щомісячне перевиконання плану продажів, розробка промоакцій.

Засновник

з 03.2013 по 02.2021 (8 років)
Интернет-магазин "KreaStyle", Вінниця (Роздрібна торгівля)

- Консультація, підбір одягу та розміру за типом фігури.
- Робота з постачальниками та виробниками
- Зростання бази постійних покупців
- Розробка акцій
- Написання скриптів для ведення листувань
- Таргетована реклама, робота з блогерами

Менеджер з продажу

з 03.2012 по 05.2013 (1 рік 3 місяці)
Магазин подарунків і канцелярських товарів, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- Консультація щодо продукції 1500 номенклатур
- Перевиконання плану продажів
- Розстановка товару і переоблік 1 раз на тиждень

Регіональний директор

з 04.2010 по 01.2012 (1 рік 10 місяців)
ТОВ "Подільський центр фінансування", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

У період з квітня 2010 по червень 2011 робота менеджером по роботі з клієнтами.
- Консультація клієнтів з фінансових послуг
- Складання договорів
- Підтримка клієнтів по гарячій лінії компанії
- Перевиконання планів
у червні 2011 за показниками була призначена регіональним директором. В обов'язки входило:
- Контроль роботи філій по Україні (16 міст)
- Постановка планів продажів кожному місту, навчання менеджерів
- Відрядження по містах для відкриття нових філій (пошук приміщень, проведення співбесід, навчання, адаптація)
- Контроль і ведення всієї документації

Адміністратор ресторану

з 05.2008 по 03.2010 (1 рік 11 місяців)
Ресторан "Колобок", Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

СЗОШ 5

Вінниця
Середня, з 2000 по 2010 (10 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Техніки примноження продажів

2016

"Папа бренда" Fedoriv HUB

2017

ЛОБ 18 "Genius Marketing"

2018

SMM. Instagram. FB "AlterEgo"

2019

Семінар Анатомія Бізнесу

2019

Чемпіон продажів "AlterEgo"

2019, 7 тижнів

Експрес Бізнес Школа "AlterEgo"

2019, 7 тижнів

ЛОБ 19 "Genius Marketing"

2019

Універсальна конфліктологія "Асоціація ВАРТО"

2019

Ефективний маркетинг "Smart People"

2020

Інтернет-маркетинг "Campster"

2022

Онлайн-інтенсив із сучасних технологій. Академія "ШАГ"

2 тижні, 2023
Сертифікат

Практична психологія. "Women's Compass"

3 місяці, 2023
Сертифікат

Знання і навички

• Знання графічних редакторів
• MS Office
• 1С
• Windows
• CRM
• Битрикс24
• Linux
• amoCRM
• Terrasoft CRM
• Техники продаж
• Таргетинг
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Побудова відділу продажу
• Планування продажу
• MS Excel
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Продаж B2B
• Управління персоналом
• Користувач Бітрікс24
• Організаторські здібності
• Продаж B2C
• Чесність
• Адаптивність
• Стратегічне планування
• Впровадження системи KPI

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості: активність, комунікабельність, відповідальність, багатозадачність, аналітичний склад розуму, вміння вирішувати конфліктні ситуації, наявність гарного почуття гумору, постійне бажання навчатися, розвиватися.
Є навички ведення переговорів, проведення презентацій, тренінгів і семінарів.
Хобі: повітряні полотна, автомобілі, психологія, маркетинг.
Водійське посвідчення кат. В
Куратор БО "Gruppirovka HELP"
У період з 2013 по 2018 - два декрети, в період яких відкрила і розвивала свій інтернет-магазин.