Олена

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер в шоурум, спеціаліст з реєстрації, спеціаліст з захисту інформації, Event-менеджер, менеджер з продажу, менеджер з партнерств, менеджер з закупівель, менеджер роботи з мережами, спеціаліст підтримки 
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
39 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуFacebook

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Освіта

КНЕУ їм. Вадима Гетьмана

Обліково-економічний, Київ
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Освіта: Вища економічна: 2004-2008 рр. КНЕУ ім. Вадима Гетьмана ( Бакалавр з обліку і аудиту, викладач економіки); 09.2008 – 06.2009 Магістратура КНЕУ ім. В. Гетьмана ( магістр з обліку і аудиту).
Додаткова освіта:
- Свідоцтво за програмою підготовки фахівців з питань торгівлі цінними паперами;
- Курси оператора ПК

Знання і навички

  • MS Excel
  • MS Word
  • Пользователь ПК
  • Пользователь Internet
  • MS PowerPoint
  • 1С
  • MS Outlook
  • Instagram
  • Facebook
  • Telegram
  • SMM

Знання мов

  • Англійська — середній
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

ГАПЧЕНКО ОЛЕНА ЮРІЇВНА

Контакти: тел: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»),
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Особиста інформація:-рік та місце народження: 1987 р., м. Біла Церква
-незаміжня, дітей не маю;
-проживаю у місті Київ
Освіта: Вища економічна: 2004-2008 рр. КНЕУ ім. Вадима Гетьмана ( Бакалавр з обліку і аудиту, викладач економіки); 09.2008 – 06.2009 Магістратура КНЕУ ім. В. Гетьмана ( магістр з обліку і аудиту).
Додаткова освіта:
-Свідоцтво за програмою підготовки фахівців з питань торгівлі цінними паперами;

Досвід роботи:
-2023-2026 Івент менеджер на ВДНГ
- 2021-2023 мережа магазинів Lefard (адміністратор, менеджер по замовленням)
- 03.2019 – 01.2020 – Клуб-бар «Художники Літератори Артисти Музиканти», директор
- з 08.2018 – 02.2019 - ДП КК «РОШЕН», керівник групи підтримки продажів відділу зовнішньої реалізації департаменту продажів
- з 06.2015-08.2018 – ДП КК «РОШЕН» , фахівець з підтримки продажів управління реалізації (Україна) департаменту продажів
- з 06.2011 – 06.2015 Компанія «Арті-М» (посуд та предмети декору), менеджер по роботі с торгівельними мережами, а саме: «Епіцентр», «Караван», «Країна», «NOVUS», «Фуршет», «Нова Лінія», «Varus», «Велика Кишеня», «Реал Україна», «Fozzy», «Ашан». Протягом 9 місяців виконувала обов’язки керівника відділу ( відділ з 10 осіб).
- 09.2010 - 06.2011— ТОВ “Чайна компанія” ( чай, кава та аксесуари для чайних церемоній – посуд), менеджер по роботі з торгівельними мережами, а саме Амстор, Ашан, Метро Кеш енд Кері, Фуршет, Велика Кишеня, Класс, Рост, Таргет.
- 09.2009 — 09.2010 ТОВ “Чайна компанія”, ( помічник відділу продажу)
- 09.2008 – 12. 2008 ПП « Пронет», (ассистент департаменту продажу);
- 07. 2007 – 01.2008 ТОВ „Видавничій дім „Проф – медіа” (редакція журналу „Акциз”),( менеджер відділу збуту);
- 06.2006 – 09.2006 «МВ – офісні системи»,( помічник директора, опретор зв’язку);
- 2003 – 2005 Білоцерківський філіал АППБ „Аваль”, ( оператор комп’ютерного набору операційного відділу , асистент у відділі відкриття рахунків, секретар, діловод відділу по роботі з персоналом).
Посадові обов’язки:
- Підтримка роботи дистриб’юторів та клієнтів України та закордоном
- робота з національними та міжнародними перевізниками (автомобільні, морські та залізничні перевезення): формування пакету документів для перевезення товару, організація та контроль доставки товару, переговори щодо умов співпраці та вартості послуг
- Укладання контрактів з торгівельними мережами (самостійне складання прoтоколів розбіжностей), контроль виконання умов контракту;
- Виконання об’ємів продажу згідно планів компанії;
- Планування та управління маркетинговими активностями за закріпленими ключовими клієнтами, узгодження промо-заходів згідно маркетингового бюджету;
-Проведення переговорів з приводу вводу в базу клієнта нового асортименту ( робота з асортиментом понад 20 000 SKU), контроль за вводом та своєчасним виводом асортименту з асортиментної матриці;
- Контроль над своєчасним поверненням товару з полиць національних торгівельних мереж та організація даного процесу;
-Проведення переговорів з приводу узгодження товарної матриці згідно планограми торгівельної мережі;
-Виконання планів продажу та контроль присутності асортименту на полицях усіх торгових точкок національних ключових клієнтів;
-Контроль та забезпечення своєчасного повернення дебіторської заборгованості клієнта;
-Контроль над складанням, а іноді і самостійне складання усієї супровідної документації при поставці товару (в тому числі робота з актами розбіжності);
-Робота з актами звірок, актами виконаних робіт та інше;
-Аналіз обертання товару в розрізі торгової точки та торгівельної мережі в цілому;
-Підбір оптимального асортименту для торгової точки;
-Контроль за ціновою політикою компанії та своєчасні зміна цін, шляхом підписання нової специфікації;
-Контроль цінової політики конкурентів і регулярне відвідування торгових точок, що закріплені;
-Контроль роботи мерчендайзерів, проведення зборів.

Додаткова інформація:-Впевнений користувач ПК ( Microsoft Word, Excel, Power Point,Outlook, Internet,)
- Впевнений користувач 1С (версія 7.7 та 8.0), Автоматизація підприємства з IT-Enterprise - комплексні інформаційні системи управління бізнесом, виробництвом
-Знання усіх можливих бухгалтерських та юридичних документів, пов’язаних з роботою з торгівельними мережами;
- Знання кадрової документації (накази, особові справи, посадові інструкції, табелювання, заповнення трудових книжок, складання штатного розпису);
- Наявність водійських прав категорія В.
Знання мов: - українська – вільно
- російська – вільно
- англійська – добре володію
Особисті якості: - високий рівень комунікабельності,
- високий рівень відповідальності,
- ініціативність,
- старанність,
- цілеспрямованість,
- уважність,
- чесність та щирість
- швидко навчаюсь та адаптовуюсь до нових умов.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: