Резюме від 10 квітня 2020

Оксана

Оператор call-центра, консультант, 15 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
37 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Дніпро, Запоріжжя, Київ, Маріуполь, Одеса, Харків

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Додаткова інформація

Рудякова Оксана Викторовна
Дата рождения: 09 декабря 1986 г.
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Эл. почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Семейное положение: замужем
Желаемый график работы: удаленно
Образование
• 2004-2007 гг. Мариупольский техникум Донецкого государственного университета экономики и торговли им.М.Туган-Барановского
Кафедра: Технологий питания
Специальность: Техник-технолог
Опыт работы
• 06.2018- настоящее время Интернет магазин женской одежды Удаленно
— Консультирование клиентов
— Оформление заказов
— Контроль отправки заказов
• 02.2017 г. –05.2018 Школа англ.яз. «Skyeng» Удаленно
Должность: менеджер отдела телемаркетинга
— Консультация существующих и потенциальных клиентов с целью побудить у них интерес изучать английский язык в компании
— Предоставление информации о программе обучения, акциях
— Работа с базой данных
— Составление отчетности
• 08.2014 г. – 06.2016 ТОВ «Спик Ап Киев» г. Киев
Должность: Супервайзер проекта онлайн
— Организация работы подразделения (постановка целей и задач, контроль их выполнения, обеспечение выполнения плана звонков)
— Контроль над соблюдением договорных обязательств
— Анализ позиции и стратегии конкурентов
— Проведение переговоров с клиентами
— Составление коммерческих предложений и заключение договоров
— Выставление счетов
— Формирование отчетности
— Обеспечение выполнения плановых показателей
— Подбор и обучение персонала
— Мотивация персонала
• 11.2012 — 07.2014 г. ООО «Спорт Стар»,ФК «Спорт Лайф» г.Киев
Должность: Менеджер по продажам
— Формирование клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Проведение переговоров с клиентами
— Заключение договоров
— Выставление счетов
— Выполнение плановых мероприятий и показателей
Профессиональные навыки и знания
• Способность привлекать клиентов
• Владение техникой удержания клиентов
• Владение техникой продаж по телефону
• Тренинг в ТBT Ukraine «Холодные звонки по-новому» (июнь 2015)
• Тренинг «Формирование и управление командой/Выгорание» (февраль 2016)
• Тренинг Секиро «Востребованная интерент –профессия» (октябрь 2018)
• Продвинутый ПК-пользователь (MS Word, MS Excel, Internet Explorer, др.).
Знание иностранных языков • Английский язык — elementary • Украинский язык - родной • Русский язык – родной
Личные качества • Ответственности • Нацеленность на результат • Самоорганизованность • Коммуникабельность • Обучаемость • Чувство юмора
Хобби — отечественный и зарубежный кинематограф, чтение, музыка, спорт, астрология
Личные достижения
• Бросила курить • Прыгнула с моста (поборола страх высоты) • Перевыполнение плана на 93% на 3-м месяце работы в новой должности.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: