Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6127554

Досвід роботи

Директор филиала

з 10.2010 по 03.2020 (9 років 5 місяців)
ООО "Синема Центр", Одесса (Услуги для населения и бизнеса)

Функциональные обязанности:
❏Управление персоналом (67 человек)
❏Проведение рекламных акций, организация и проведение презентаций, тематических праздников, творческих встреч с известными личностями, пресс-конференций
❏Работа с базой и программой отчетности кинотеатра
❏Продажа рекламных площадей
❏Ведение деловых переговоров, заключение контрактов с подрядчиками и партнерами
❏Участие в выставках, кинорынках, кинофестивалях
Кроме того в подчинении также два дополнительных подразделения сервисных служб - клининговые услуги (10 чел. персонала) и охранные услуги (6 чел. персонала).
Достижения:
•выведено филиал на точку безубыточности;
•увеличение лояльности клиентов к ТМ;
•удержание ключевых сотрудников;;
•выполнение планов по обороту и прибыли.

Менеджер по работе с бизнес клиентами филиала Киевстар

з 10.2007 по 08.2010 (2 роки 10 місяців)
ЗАО Киевстар, Тернополь (Телекоммуникации, связь)

Функциональные обязанности:
❏установление контактов и привлечения на обслуживание бизнес клиентов
❏поддержание отношений с действующими бизнес клиентами, увеличение и развитие клиентской базы, доходности клиентского портфеля, выполнение бизнес плана;
❏первичный финансовый анализ бизнеса клиентов
Достижения:
•увеличение количества бизнес-клиентов на 32%
•низкая текучесть клиентов (до 2%)
•выполнение планов по доле рынка и суммах оборота
•обучение новых сотрудников - непосредственно подготовлено 30 новых сотрудников

Специалист по прямым продажам филиала Киевстар

з 05.2005 по 10.2007 (2 роки 5 місяців)
ЗАО Киевстар, Тернополь (Телекоммуникации, связь)

Функциональные обязанности:
❏непосредственное обслуживание клиентов и прямые продажи
❏выполнение плана по продажам;
❏обеспечение управленческого и административного документооборота на требуемом уровне.
Достижения:
•звание “лучшим специалист по продажам филиала” 2 года подряд;
•личные продажи выше средних показателей на 28% (на период повышения ы перевода)
•выполнение планов по суммах оборота

Освіта

Тернопольская Академия Народного Хозяйства

Факультет международного бизнеса и менеджмента, специальность - производственный менеджмент, Тернополь
Вища, з 1996 по 2001 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

сертификат о повышении квалификации на семинаре - тренинге «Эффективное управление кинотеатром в современных условиях»

2012

сертификат о повышении квалификации на авторском тренинге «Повышение управленческой компетентности руководителей кинотеатра

2018

Додаткова інформація

Казанцева Татьяна
Дата рождения: 23/02/1979
Город: Одесса
Телефон:
E-mail:

Ключевая информация:
•Опыт операционного управления: административная служба, маркетинг, продажи, сервисная служба, HR (коллектив 67 человек).
•Опыт открытия филиала / представительства с «0»: разработка и внедрение процедур, распределение обязанностей, формирование стратегии развития, разработка и внедрение стандартов отчетности для различных отделов компании.
•Опыт разработки рекламных кампаний и маркетингового планирования: оценка и сегментация рынка, конкурентный анализ, формирование портретов целевой аудитории.
•Опыт управления клиентской базой: мониторинг рынка, выбор потенциальных партнеров, проведение переговоров с ключевыми клиентами.
•Опыт оптимизации расходов; управления рентабельностью продаж.
•Опыт формирования и управления базой подрядчиков.
•Опыт работы с персоналом: подбор, адаптация, обучение, управление.

Опыт работы:
директор филиала
октябрь 2010 - февраль 2020
ООО «Синема Центр» кинотеатр «Синема Сити», Одесса
Функциональные обязанности:
❏Управление персоналом (67 человек)
❏Проведение рекламных акций, организация и проведение презентаций, тематических праздников, творческих встреч с известными личностями, пресс-конференций
❏Работа с базой и программой отчетности кинотеатра
❏Продажа рекламных площадей
❏Ведение деловых переговоров, заключение контрактов с подрядчиками и партнерами
❏Участие в выставках, кинорынках, кинофестивалях
Кроме того в подчинении также два дополнительных подразделения сервисных служб - клининговые услуги (10 чел. персонала) и охранные услуги (6 чел. персонала).
Достижения:
•выведено филиал на точку безубыточности;
•увеличение лояльности клиентов к ТМ;
•удержание ключевых сотрудников;;
•выполнение планов по обороту и прибыли.

менеджер по работе с бизнес клиентами филиала Киевстар
01.10.2007 -25.08.2010, Львов
Функциональные обязанности:
❏установление контактов и привлечения на обслуживание бизнес клиентов
❏поддержание отношений с действующими бизнес клиентами, увеличение и развитие клиентской базы, доходности клиентского портфеля, выполнение бизнес плана;
❏первичный финансовый анализ бизнеса клиентов
Достижения:
•увеличение количества бизнес-клиентов на 32%
•низкая текучесть клиентов (до 2%)
•выполнение планов по доле рынка и суммах оборота
•обучение новых сотрудников - непосредственно подготовлено 3 новых сотрудника

специалист по прямым продажам филиала Киевстар
05.05.2005 – 01.10.2007
Функциональные обязанности:
❏непосредственное обслуживание клиентов и прямые продажи
❏выполнение плана по продажам;
❏обеспечение управленческого и административного документооборота на требуемом уровне.
Достижения:
•звание “лучшим специалист по продажам филиала” 2 года подряд;
•личные продажи выше средних показателей на 28% (на период повышения ы перевода)
•выполнение планов по суммах оборота

Образование:
Тернопольская Академия Народного хозяйства, институт международного бизнеса и менеджмента, диплом менеджера-экономиста (дневная форма обучения) 1996 - 2001
дополнительно:
- сертификат о повышении квалификации на семинаре - тренинге «Эффективное управление кинотеатром в современных условиях», ноябрь 2012 г.
- сертификат о повышении квалификации на авторском тренинге «Повышение управленческой компетентности руководителей кинотеатра», октябрь 2018

Дополнительные навыки:
-Опытный пользователь ПК: MC Office, программы управленческого учета
-Знания и навыки обеспечения полного документооборота компании
-Знание языков: украинский, русский - родной, английский - средний уровень

Личные качества:
•ответственная, требовательная, инициативная
•быстро адаптируюсь
•уверенно работаю самостоятельно и с командой
•умею выстраивать долгосрочные отношения с партнерами/клиентами; создавать комфортные взаимоотношения с окружающими,