Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6155035/

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2021 по нині (4 роки 2 місяці)
Оберіг, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
1.Спілкування в телефонному та текстовому форматі з гостями;
2. Бронювання квартир;
3. Опрацювання гарячого кола потенційних гостей;
4. Владнання конфліктних ситуацій з гостями;
5. Організація роботи покоївок;
6. Моніторинг ринку подобової оренди для оцінення конкуренції;
7. Робота з сайтами для бронювання: Booking.com, Hotel24, Otelms, Airbnb та OLX;
8. Проводила співбесіди з кандидатами на роботу покоївки або адміністратора . В подальшому стажувала їх.

Шукаю для себе інше направлення , тому що вважаю, що взяла максимум з цієї галузі і хочу рости далі))

Адміністратор

з 09.2020 по 04.2021 (7 місяців)
Готель Cisar, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Виконувала обов'язки адміністратора, тобто :
-виселення та поселення гостей
-ведення касової звітності
-комунікація з людьми та вирішення проблемних ситуацій
-робота з Booking.com, Hotel24 , easy ms, електронна пошта
-робота з касовим апаратом та терміналом
-замовлення продукції для готелю і ресторану готелю

Адміністратор

з 08.2019 по 07.2020 (11 місяців)
Lviv Loft Hostel, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- заселення та виселення гостей
- ведення касової звітності
- підтримання чистоти в хостелі ( за потреби повне прибирання)
- вирішення конфліктних ситуацій
- зміна постелі
- робота з соціальними мережами
- робота з Booking.com

Освіта

ЛДУФК

Готельно-ресторанна справа , туризм, Львів
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Чесність
• Продуктивність
• Зосередженість
• Адаптивність
• Саморозвиток
• Наполегливість
• Уміння слухати
• Терплячість
• Висока працездатність
• Надійність
• Самостійність
• Гарна памʼять
• Самомотивація
• Активна життєва позиція
• Сумлінність

Додаткова інформація

Я легко знаходжу спільну мову з колегами та швидко вчусь
Трішки перфекціоніст, люблю виконувати все чітко до графіків