Сніжана

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6180080

Досвід роботи

офіс-менеджер, менеджер з продажу телефонних послуг

з 10.2018 по 04.2020 (1 рік 6 місяців)
ТОВ "robota.ua", Київ (IT, послуги)

Посада: менеджер телефонних продажів
03.20 - 04.20

В обов'язки входило:
• Консультація клієнтів по телефону.
• Допомога в підборі і купівлі необхідного сервісу для клієнтів.
• Допомога в рішенні проблем клієнтів.
• Побудова довгострокових відносин з клієнтами.
• Робота з нелояльними клієнтами.
• Розширення лояльної клієнтської бази.


Посада: офіс-менеджер
10.18-03.20

В обов'язки входило:
• Підтримка комфортної і затишної атмосфери в офісі.
• Прийом відвідувачів і забезпечення ділових зустрічей в офісі
• Ввести вхідних / вихідних кореспонденцію і телефонію.
• Організовувати відрядження для працівників (пошук, бронювання квитків і готелів)
• Введення ділових переговорів з підрядниками щодо адміністративно-господарських питань (замовлення канц. Товарів, хоз.товарів та іншої продукції на забезпечення офісу до 300-х осіб)
• Вирішення складних конфліктних і позаштатних ситуацій
• Допомога та організація корпоративних заходів
• Активна участь в процесі онбордіінга
• Заняття і управління роботи клінінг і штатних кур'єрів
• Дистанційний пошук приміщення, відкриття і курирування регіональних офісів в 4х містах

Освіта

Чернігівський національний технологічний університет

Підприємництво, торгівля і біржова діяльність, Чернігів
Вища, з 2013 по 2018 (5 років 3 місяці)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси за програмою «Вхід в професію і її окремі спеціалізації: рекрутинг, оцінка, навчання і розвиток персоналу, компенсація

2019

Знання і навички

Додаткова інформація

Я відповідальна і уважна до деталей людина. Здатна до систематизації, збору та аналізу великих обсягів інформації. Націлена на результат, вмію працювати в команді, працювати в режимі багатозадачності. Досягаю поставлених цілей. До роботи ставлюся з максимальною віддачею.
Сімейний стан: не заміжня.
Посвідчення водія: так.
Без шкідливих звичок.