Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6196200/

Досвід роботи

Керуюча

з 05.2026 по нині (3 місяці)
Ресторан «Dinara”, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація та контроль щоденної роботи ресторану.
- Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання, постановка задач та контроль роботи команди.
- Контроль дотримання стандартів обслуговування та якості сервісу.
- Організація роботи залу, кухні та взаємодії між усіма підрозділами.
- Контроль касової дисципліни та фінансових показників
- Контроль залишків продукції, проведення інвентаризацій та взаємодія з постачальниками.
- Робота зі скаргами та побажаннями гостей, вирішення конфліктних ситуацій.
- Контроль закупівель, витрат та оптимізація операційних процесів.
- Формування графіків роботи персоналу та контроль виходів на зміну.
- Організація банкетів, корпоративних заходів та спеціальних подій.
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та позитивної атмосфери в закладі.

Продавець-консультант

з 11.2023 по 05.2026 (2 роки 7 місяців)
Rozetka, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Консультація клієнтів по асортименту товарів;
- Оформлення замовлень;
- Робота з касою ( розрахунок клієнтів, ведення звітності, проведення інкасації);
- Оформлення повернень та обмінів товару;
- Робота з CRM системою та базою 1С;
- Прийом та викладка товару;
- Видача інтернет замовлень;
- Робота з алкогольною продукцією ( консультація клієнтів, оформлення товару за планограмою);
- Продаж додаткових послуг до техніки.

Досягнення:
- Перевиконання планів з продажу додаткових послуг;
- Високий рівень обслуговування клієнтів та відсутність негативних відгуків;
- Швидке навчання та адаптація до внутрішніх змін компанії;
- Виконання обов'язків директора магазинів під час його відсутності;
- Проведення навчальних вебінарів;
- Успішне проходження курсів по підвищенню кваліфікації компанії;
- Успішне закінчення циклу навчання "Школа директорів" та отримання відповідного сертифікату.

Вихователь

з 07.2022 по 08.2023 (1 рік 2 місяці)
ДНЗ № 68, Кропивницький (Освіта, наука)

- Організація та проведення освітньо-виховного процесу відповідно до вікових особливостей дітей.
- Планування та проведення розвивальних занять (мовленнєвий розвиток, логіка, творчість, фізична активність тощо).
- Забезпечення безпеки життя і здоров’я дітей під час перебування в закладі.
- Формування навичок самообслуговування, соціальної поведінки та культури спілкування.
- Індивідуальний підхід до кожної дитини з урахуванням її психологічних особливостей.
- Співпраця з батьками (консультації, батьківські збори, інформування про розвиток дитини).
- Ведення необхідної документації та звітності.
- Організація свят, тематичних заходів та дозвілля дітей.
- Контроль за дотриманням режиму дня.

Асисиент вихователя іклюзивної групи

з 09.2020 по 06.2022 (1 рік 10 місяців)
ДНЗ № 68, Кропивницький (Освіта, наука)

- Допомога в адаптації дитини
- Проведення занять
- Ведення відповідної документації

Адміністратор

з 12.2019 по 01.2021 (1 рік 2 місяці)
Sho bar, гастробар, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління персоналом (навчання новачків, складання графіків роботи, мотивація співробітників, контроль робочого процесу);
- Зустріч відвідувачів;
- Підтримання комфорту та приємної атмосфери для гостей у залі;
- Робота з документацією, звітність, інвентаризації;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Ведення та облік каси.

Адміністратор

з 03.2019 по 12.2019 (10 місяців)
Нічний клуб «Fusion”, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління персоналом (навчання нових працівників, складання графіків роботи, мотивація співробітників, контроль робочого процесу);
- Зустріч відвідувачів;
- Підтримання комфорту та приємної атмосфери для гостей у залі;
- Робота з документацією, проведення інвентаризації;
- Вирішення конфліктних ситуацій.

Касир

з 03.2018 по 01.2019 (11 місяців)
Нічний клуб «Fusion”, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

- Здійснення операцій з приймання, обліку, видачі та зберігання грошових коштів і цінних паперів;
- Ведення касової книги;
- Складання касової звітності;
- Видача заробітної плати працівникам.

Офіціант

з 09.2017 по 05.2018 (9 місяців)
Ресторан «Зірка», Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

- Підготовка залу до відкриття та закриття зміни
- Обслуговування гостей відповідно до стандартів сервісу закладу
- Прийом і оформлення замовлень у POS-системі

Освіта

ЦДПУ ім. В.Виниченка

Факультет педагогіки та психології, спеціальність — корекційна освіта, Кропивницький
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Корекційна освіта дала мені можливість працювати з дітьми, які мають обмежені можливості здоров'я. За допомогою різноманітних психологічно-педагогічних та лікувальних заходів можна подолати або послабити недоліки психофізичного розвитку дітей, що дає їм можливість отримувати знання, вміння та навички, а найголовніше — розвиток і формування їх особистості.

Додаткова освіта та сертифікати

Школа керівників

2 місяці

Знання і навички

• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення документації
• Робота в команді
• Ефективна комунікація
• Лідерство
• Гнучкість
• Організованість
• Ведення CRM
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

Другаль Дмитро Андрійович

Другаль Дмитро Андрійович

Керівник точок видачі, Rozetka

Додаткова інформація

1. Заміжня
2. Готовність до відряджень
3. Особисті якості : висока здатність до навчання,відповідальність, стресостійкість,комунікабельність,чітко сформоване мовлення, уважність до деталей, вміння працювати в команді, орієнтація на результат.
4. Водійське посвідчення - відсутнє;
5. Готовність до високого навантаження .