Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6197182/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2025 по 10.2025 (10 місяців)
Модерн Арт-Готель, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Робота з корпоративними клієнтами:
- пошук, залучення та розвиток корпоративних клієнтів (компанії, бізнес-туризм, MICE, агентства).
- проведення переговорів з корпоративними замовниками щодо проживання, конференц-сервісу, заходів та довгострокової співпраці.
- формування індивідуальних комерційних пропозицій відповідно до потреб клієнта.
- укладання договорів та супровід корпоративних контрактів.
-підтримка довгострокових партнерських відносин, робота з повторними продажами.

2. Продаж готельних послуг:
- продаж номерного фонду для корпоративних заїздів, бізнес-подорожей та груп.
-продаж конференц-залів, банкетних залів, кейтерингу та додаткових сервісів готелю.
- крос-продаж додаткових послуг (харчування, трансфери, технічне забезпечення).

3. Ведення клієнтської бази та документообіг
- ведення та актуалізація бази корпоративних клієнтів у CRM-системі.
- контроль усіх етапів угоди: від першого контакту до закриття та постпродажного супроводу.
- взаємодія з бухгалтерії щодо підготовки рахунків, комерційних пропозицій, актів та іншої супровідної документації.
-контроль оплат та дотримання фінансових умов договорів.

4. Взаємодія з внутрішніми підрозділами
- координація роботи з рецепцією, відділом бронювання, ресторанною службою та адміністрацією.
- передача коректної інформації щодо заїздів, заходів та вимог клієнтів.
- контроль якості наданих послуг для корпоративних клієнтів.

5. Аналітика та звітність
- аналіз ринку корпоративних клієнтів, конкурентів та тенденцій у сфері бізнес-туризму.
- формування звітності щодо продажів, завантаженості номерного фонду та ефективності співпраці.
- внесення пропозицій щодо покращення сервісу та збільшення доходу від корпоративного сегменту.

6. Представлення готелю та бренд-комунікація
- презентація Modern Art Hotel корпоративним клієнтам та партнерам.
- участь у бізнес-зустрічах, виставках, форумах та networking-подіях.
- організація та проведення ознайомчих турів готелем для корпоративних клієнтів.

Sales manager

з 02.2024 по нині (2 роки 8 місяців)
Аутсорс, віддалено (Маркетинг, реклама, PR)

Sales/Communications manager

з 11.2022 по 08.2023 (10 місяців)
TOP USA awards, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Проектна робота полягала в пошуку та нагородженні 100 найкращих представників бізнесу в конкретній тематиці.
Тематика поточного заходу - Топ 100 успішних американських підприємців з українським корінням.
Попередньо компанія працювала в Україні та відома такими проєктами, як «TOP 100 UKRAINIAN WOMEN», «TOP 100 Beauty», «TOP 100 NEW UKRAINIAN CLOTHING BRANDS», «TOP 100 Doctors».
Основні обов"язки на даній посаді :
- пошук компаній та інформації про них;
- проводення зустрічей та перемовин з потенційними номінантами та спонсорами;
- виявлення їх запитів, підбір рішення та формулювання стратегій взаємодії;
-презентація проекту компанії;
-проводення первиного документообігу - підписання договору, оплата рахунку;
-супровідний контакт з клієнтом та визначення критерій його вдоволеності.

Влітку 2023-го року була організована вечірка в ресторані Cipriani 25 Broadway (New York) та випущена книга по даній тематиці.

Адміністратор

з 11.2022 по 06.2024 (1 рік 8 місяців)
It Shuttle, Львів (Нерухомість)

HR-менеджер

з 05.2021 по 10.2022 (1 рік 6 місяців)
Novelex Group, Львов (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- підбір персоналу, закриття різних вакансій (спеціалістів будівельного напряму та адміністративного);
- оброблення вхідних заявок у CRM-системі, пошук нових кандидатів;
- консультація працівників у міграційних питаннях,подача та заповнення дозвільних документів в ужонд праці,підготовка документів у візовий центр та ін.,
- координація працівників (бригад, які працюють закордоном), забезпечення необхідними документами (страхування, медогляди, бхп і тд.)
- прийняття на роботу, формування кадрових документів відповідно польського законодавства.

Рекрутер, hr-менеджер

з 09.2020 по 03.2021 (7 місяців)
WorkPro, Львов (Пошук персоналу, HR)

Рекрутер:
- публікація рекламних постів в соц.мережах;
- оброблення вхідних заявок клієнтів в CRM-системі;
- підбір вакансій відповідно потреб клієнта;
- перевірка та підготовка документів для виїзду закордон (в разі необхідності - виготовлення всіх необхідних документів для подачі на візу);
- організація та узгодження виїзду;

Hr-менеджер:
- підбір та адаптація персоналу;
- навчання, стажування, оцінка та атестація персоналу за стандартами компанії;
- управління ефективністю, лояльністю та розвиток корпоративної культури;
- комунікація з контрагентами фірми, переговори (обмін інформацією з усіма зацікавленими сторонами, вміння впливати та переконувати).

Адміністратор

з 09.2019 по 12.2019 (4 місяці)
Play, Краків (Телекомунікації, зв'язок)

Адміністратор, хостес

з 05.2019 по 09.2019 (5 місяців)
Go4work, Kраків (Готельно-ресторанний бізнес)

Продавець-консультант

з 11.2016 по 09.2017 (11 місяців)
ZARA, Львов (Роздрібна торгівля)

- консультація клієнта та ведення його до здійснення покупки;
- прийом поставок товару, передпродажна підготовка,зонування та оформлення торгового залу відповідно колекцій;
- турбота про імідж та вигляд товару;
- участь в інвентаризаціях.

Освіта

AGH

Менеджмент підприємства, Краків
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

НУ ЛП

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Львов
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Google Digital Workshop

40 hours

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• Бітрікс24
• Google Chrome
• WordPad
• Веб-браузери
• amoCRM
• Trello
• Worksection

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Водійські права - категорія В