Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6217660/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 03.2025 по 06.2026 (1 рік 4 місяці)
Мед-сервіс, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Повний цикл підбору персоналу : пошук, первинний відбір, проведення співбесід, оцінка кандидатів та організація фінальних етапів відбору.
* Підбір фармацевтів, асистентів фармацевтів, адміністративного та іншого персоналу для аптечної мережі.
* Розміщення та оптимізація вакансій на job-сайтах і в інших каналах пошуку кандидатів.
* Організація стажування та супровід кандидатів на етапі прийняття рішення про працевлаштування.
* Перевірка документів кандидатів, збір рекомендацій та підготовка інформації для прийняття рішення щодо найму.
* Організація та контроль процесу адаптації нових співробітників.
* Розробка та супровід адаптаційних програм для працівників, зокрема для охоронного персоналу.
* Взаємодія з керівниками аптек та іншими менеджерами щодо потреб у персоналі, закриття вакансій і кадрових питань.
* Формування та ведення кадрового резерву.
* Моніторинг укомплектованості персоналом, контроль відкритих вакансій та аналіз кадрових потреб.
* Участь у розвитку HR-процесів, внутрішніх HR-проєктах та вдосконаленні системи роботи з персоналом.
* Організація навчання та професійного розвитку співробітників.
* Ведення HR-звітності, баз кандидатів та кадрової інформації.
* Робота з 1С, MS Office та внутрішніми корпоративними системами.
* Участь у підготовці аптечних підрозділів до державних перевірок та забезпеченні відповідності кадрової документації встановленим вимогам.
* Консультування співробітників і керівників з кадрових та організаційних питань.
* Супровід співробітників на всіх етапах employee lifecycle — від підбору та адаптації до переведення або звільнення.

Головний HR-менеджер

з 05.2024 по 03.2025 (11 місяців)
Грін Інвест, Київ (Пошук персоналу, HR)

- Проведення співбесід, підбір персоналу (розміщення вакансій на різних інформаційних площадках) та оцінка їх навиків;
- Полегшення процесу адаптації нових співробітників;
- Формування системи мотивації працівників;
- Організація тренінгів та семінарів з підвищення кваліфікації;
- Проведення корпоративних заходів;
- Ефективне залагодження конфліктних ситуацій;
- Спільно із власниками та керівниками підрозділів приймати рішення стосовно підвищень по посаді, звільнення працівників і т.д.

Кадровий облік :
- Ведення військового обліку (є диплом навчання);
- Ведення кадрового обліку : прийом, переведення, переміщення, ведення особових справ, розробка внутрішніх нормативних документів (положення та впровадження), участь в розробці автоматизованих процесів кадрового ділообігу, складання графіків відпусток (основних та додаткових), формування аналітичної звітності по персоналу, підготовка кадрової звітності до державних органів, взаємодія із бухгалтерією по фінансових розрахунках по персоналу, консультація співробітників з кадрових питань (видача довідок, копій наказів, тощо).
- Робота зі штатним розписом, згідно класифікатора посад.

Директор ресторану

з 09.2022 по 05.2024 (1 рік 9 місяців)
FM Group, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- управління та контроль успішної роботи ресторану;
- підбір та навчання персоналу,
- формування команди ресторану;
- забезпечення дотримання стандартів компанії в ресторані, якості роботи та безпосередньо обслуговування гостей;
- контроль безперебійної адміністративно-господарської діяльності ресторану.

Заступник Директора

з 10.2021 по 09.2022 (1 рік)
Ресторан «Хачапури и Вино», Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Результаты перевода
Перевод
Які якості в собі розвинула:
1. Далекоглядність та Лояльність (Гарний Керуючий завжди думає на кілька кроків вперед: при врегулюванні конфліктних ситуацій з гостями потрібно не поспішати з висновками та покараннями персоналу, а бути лояльною та розуміючої до обох сторін і коректно пояснювати та навчити співробітників, якщо вони щось не знають чи не вміють)
2. Харизма (Гості та персонал повинні слухати Керуючого не тільки тому, що він головний, а ще тому, що він усміхнений, привітний і життєрадісний чоловік, у якого грамотна мова та нестандартний хід думок)
3. Енергійність (Незважаючи на ненормований робочий графік Керуючий повинен завжди підбадьорювати, мотивувати та заохочувати своїх співробітників у різних ситуаціях)
4. Фінансова грамотність (знання стандартних робочих програм, нарахування заробітної плати, ведення касової дисципліни, проведення інвентаризації, робота з документацією)
5. Уважність (Керуючий повинен помічати, чому офіціант не прибрав брудний посуд зі столу, коли проходив повз, чому гість не встиг повісити свій верхній одяг на стійку, з якої пляшки бармен наливає алкоголь у коктейлі і т.д., уважність до дрібниц та швидка реакція - запорука до успіху)
6. Співчуття (Керуючий повинен бути строгим, але не бездушним роботом: співробітники повинні приходити до нього не тільки з робочими проблемами, але і з особистими тривогами, які можуть вплинути на їхню працездатність. Не обов'язково бути дипломованим психологом, але важливо вміти чути і слухати , а якщо є робочі конфлікти, то знайти компроміс)
7. Лідерство (добрий Керівник завжди готовий допомогти: стати за барну стійку, якщо бармен не встигає віддати замовлення в період напливу гостей, допомогти офіціанту прийняти замовлення в годину пік, залишитися з Адміністратором після роботи та допомогти із заповненням звітів та взяти на себе частину обов'язків , Щоб не зменшувався темп роботи всього ресторану під час завантаженості)
8. Тактовність (Керуючийповинен вміти спілкуватися з людьми різних поколінь, тримати дистанцію і показувати як гостям, і персоналу, що думка кожного - важливо)

Менеджер ресторану

з 02.2019 по 09.2021 (2 роки 8 місяців)
FM Group (сеть ресторанов), Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

- Зустріч гостей ;
- Підтримка комфорту та приємної атмосфери для гостей у залі;
- управління персоналом (навчання новачків, складання графіків роботи, мотивація співробітників, контроль робочого процесу);
- робота з документацією, звіти, інвентаризації;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Організація та проведення банкетів;
- Ведення та облік каси;
- виконання службових доручень керівника;
- Підбір персоналу / проведення співбесід.

Продавець-консультант

з 03.2013 по 10.2014 (1 рік 8 місяців)
Сигарный Дом Фортуна «Табакерка», Донецк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Компетентне, ввічливе обслуговування відвідувачів у торговому залі. Надання грамотних консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки. Створення комфортних умов для вибору товару;
- підрахунок вартості купівлі, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного обслуговування;
- передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості та якості продукції, відповідність найменуванню, огляд на наявність шлюбу, маркування;
- підготовка до роботи торговельного залу: контроль наявність товару та цінників на ньому, розміщення товару відповідно до товарних груп, принципів мерчандайзингу, підтримання чистоти в залі;
- участь в інвентаризації товару

Освіта

ДонВПУРСиТ

Менеджер по продажам, реклама и PR, Донецк
Середня спеціальна, з 2011 по 2013 (2 роки)

- Збільшення продажів у секторах;
- Пошук та залучення нових клієнтів (обробка вхідних заявок, активний пошук клієнтів, переговори, укладання договорів);
- Підтримка взаємовідносин з напрацьованою клієнтурою;
- ведення звітності по роботі з поточними клієнтами та надходженням звернень;
- Консультування з асортименту та надання даних послуг;
- Проведення презентацій та тренінгів з нових продуктів та акцій компанії;
- прийом товару та підтримання його викладки в торгових залах.

Додаткова освіта та сертифікати

Орфографічні курси : складання, ведення ділового спілкування та письма.

2012г., 2 месяца

Тренінг особистого розвитку та зростання.

2018г., 5 месяцев

Тренінг « Жорстокий Менеджмент : спонукай людей працювати на результат »

2019г., 4 месяца

Знання і навички

• Управлінські навички
• Управління персоналом
• MS Excel
• HR-аналітика
• Ведення кадрового обліку
• Підбір керівного персоналу
• Користувач 1С
• Онбординг персоналу
• Саморегуляція
• Проведення тренінгів
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Координація команди
• Лідерство
• Offboarding

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

• Ванжула Ольга Сергіївна

  Ванжула Ольга Сергіївна

  Директор з адаптації та навчання персоналу, «Мед-Сервіс»

  Контактні дані приховані

• Корж Ганна Володимирівна

  Корж Ганна Володимирівна

  Директор з персоналу, «Грін Інвест»

  Контактні дані приховані

• Салогуб Лілія Олексіївна

  Салогуб Лілія Олексіївна

  Директор ресторану, FM Group

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Шукаю роботу в Одесі - повна зайнятість, Київ - віддалено (повна зайнятість); можу вислати додатково своє CV, бо work.ua не дає додати файл.

Я — HR-фахівець, який вміє знаходити спільну мову з людьми та знаходити свою людину на потрібну посаду. Маю досвід у повному циклі підбору персоналу : проведенні співбесід, адаптації та супроводі співробітників.

Люблю порядок у процесах, але не боюся хаосу, коли потрібно швидко закрити вакансію, вирішити нестандартну ситуацію або одночасно тримати в роботі десяток HR-задач.

Мої сильні сторони — комунікабельність, емпатія, організованість, відповідальність та вміння працювати з людьми. Вважаю, що хороший HR — це не просто про документи й вакансії, а про людей, довіру та правильне поєднання працівника й компанії.

Мій принцип: хорошого спеціаліста важливо не тільки знайти, а й допомогти йому захотіти залишитися.

P.S. : якщо компанія не зможе з першого разу до мене додзвонитися - не хвилюйтесь, я обов?язково перетелефоную (живу в Одесі біля маяку - мобільний зв?язок іноді поганий)