Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 12.2019 по 03.2020 (4 місяці)
ТОВ "Центр розвитку дітей та батьків Розумники", Івано-Франківськ (Сфера послуг: освіта, навчання.)

-організація роботи центру;
-співпраця з постачальниками;
-взаємозв’язок з клієнтами, залучення клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій;
- робота з персоналом;
-робота в CRM системах: Bitrix, Talanto.
У зв'язку з карантином центр закрився.

Керівник call-центру

з 08.2018 по 11.2019 (1 рік 4 місяці)
Служба Таксі Євро Транс, м.Чернівці, Івано-Франківськ (Сфера послуг перевезення)

-повний контроль операторів;
-організація роботи;
-пошук та прийом на роботу нових працівників, проведення співбесід;
-навчання нових працівників;
-проведення зборів з операторами;
-складання графіків роботи;
-робота у внутрішній програмі служби таксі;
-оформлення водіїв на роботу;
-вирішення конфліктних ситуацій з пасажирами;
-прослуховування розмов для контролю та якості роботи;
-нарахування заробітної плати;
-ведення соц мереж.

Торговий представник

з 05.2018 по 08.2018 (4 місяці)
Галтрейд, Івано-Франківськ (Торгівля)

- відвідування всіх торгових точок по моєму маршруту на власному автомобілі;
- збір замовлень і коштів;
- відкриття нових торгових точок;
- внесення в програму всіх замовлень і зібраних коштів;
- виконання плану на місяць.

Освіта

ІФНТУНГ

Факультет економіка підприємництва, спеціальність облік та аудит., Івано-Франківськ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг "Потік клієнтів з Facebook та Instagram"

2019 рік, 4 години

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Office
• MS Excel
• MS Word
• CRM

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю практичний досвід у веденні соцмереж, у прийомі заявок від покупців, створенні контенту.

Здобула навики роботи з персоналом: пошук, проведення співбесід, навчання, контроль.
Впевнений користувач ПК, MS Office, соціальні мережі.
Здобула навики роботи з людьми в команді,
навики організації роботи.
Працювала в CRM системах: Bitrix, Talanto.
Дуже швидко вчусь новому.
Наявність прав категорії В1, впевнений водій зі стажем 10 років.