Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6230026/

Досвід роботи

Менеджер чата

з 06.2026 по 09.2026 (4 місяці)
Monobank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Консультування та вирішення питань у месенджерах
Операційна та фінансова підтримка

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2025 по 02.2026 (5 місяців)
Zakupivli.Pro, Дистанційно (IT)

- Консультування та підтримка: надання допомоги постачальникам і замовникам щодо роботи з майданчиком, процедур публічних (Prozorro) та комерційних закупівель;
- Супровід у торгах: допомога клієнтам у підготовці та поданні тендерних пропозицій, роз'яснення вимог законодавства та правил платформи;
- Обробка звернень: швидке вирішення спірних, технічних або організаційних питань клієнтів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2022 по 10.2025 (3 роки 10 місяців)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

- Обслуговування клієнтів за телефоном;
- Вирішення проблем та задоволення потреб клієнтів;
- Консультування клієнтів щодо продуктів чи послуг компанії;
- Реєстрація та аналіз скарг клієнтів;
- Пошук ефективних рішень та надання зворотного зв'язку клієнтам;
- Проведення анкетування та опитувань для збору зворотного зв'язку;
- Заповнення та оновлення даних клієнтів у системі;
- Взаємодія з відділами продажів, маркетингу, технічної підтримки та іншими для вирішення питань клієнтів.

Бариста

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Кафе PEPE, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Бариста

з 04.2021 по 06.2021 (3 місяці)
Aroma kava, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Официант

з 09.2020 по 12.2020 (4 місяці)
Сеть заведений "Штрудель", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Фрилансер

з 10.2018 по 06.2020 (1 рік 9 місяців)
Работа удалённо, Одесса (Дизайн)

Разработка дизайна фирменного стиля под заказ.

Освіта

Одесский колледж компьютерных технологий "Сервер"

Дизайнер, Одесса
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Звертайтесь у вайбер, на ворк.юа або на пошту