Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6232406/

Досвід роботи

Директор магазину

з 05.2024 по нині (2 роки 5 місяців)
Lesia український бренд одягу, Київ (Легка промисловість)

- організація роботи магазину;
- управління, навчання та контроль роботи співробітників магазину;
- забезпечення високого рівня сервісу обслуговування клієнтів;
- координація робочого процесу;
- касова дисципліна та прийом товару
- робота в 1С
Контроль за виконанням планів продажів
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування

Управлящий Магазином "М`ясомаркет"

з 07.2021 по нині (5 років 3 місяці)
Агроиндустриальный холдинг МХП (АПК (Агропромышленный комплекс, Киев (Сельское хозяйство, агробизнес)

- организация работы магазина;
-контроль и выполнение плановых показателей магазина;
-управление, обучение и контроль работы сотрудников магазина;
-обеспечение высокого уровня сервиса в обслуживание клиентов;
-координация рабочего процесса;
-кассовая дисциплина и прием, маркировка товаров;
-документооборот и отчетность;
-проведение инвентаризаций;
-выпонение всем персоналом норм НАССР;
-открытие новых ТТ.

Керуюча магазином

з 12.2020 по 04.2021 (5 місяців)
Магазин Свято М'яса, Київ (Магазин свіжого м'яса та напівфабрикатів)

Работа c программой для магазинов и ресторанов IIko
- организация работы магазина;
- управление, обучение и контроль работы сотрудников магазина;
- обеспечение высокого уровня сервиса в обслуживание клиентов;
- координация рабочего процесса;
- кассовая дисциплина и прием, маркировка товаров;
- документооборот и отчетность;
- проведение инвентаризаций;

Директор магазина

з 07.2019 по 11.2020 (1 рік 5 місяців)
Магазин М'ясо від Шефа, Київ (Магазин мяса и мясных полуфабрикатов)

- организация работы магазина;
- управление и контроль работы сотрудников магазина;
- обеспечение высокого уровня сервиса в обслуживание клиентов;
- координация рабочего процесса;
- кассовая дисциплина и прием, маркировка товаров;
- документооборот и отчетность.

Исполнительный директор

з 04.2013 по 08.2019 (6 років 5 місяців)
ТОВ Скан ТМЦ. ТОВ Скан 24, Київ (Услуги инвентаризации ТМЦ и ОС)

- управление организацией;
- планирование, разработка и внедрение планов для компании;
- разработка и организация выполнения бизнес-планов фирмы;
- организация проведения инвентаризаций;
- организация экономически обоснованной операционной деятельности
организации

Менеджер по продажам

з 06.2004 по 07.2005 (1 рік 2 місяці)
ТОВ "SystemGroup", Київ (Автоматизация бизнес-процессов в торговле, складской и транспортной логистике, дистрибуции, производстве.)

- увеличение продаж в своем секторе;
- поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок,
активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров);
- поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой

Освіта

НУХТ

Технология приготовления пищи., Київ
Незакінчена вища, з 1992 по 1995 (3 роки)

Техник- технолог.
Мастер повар 5 разряда.

Знання і навички

• Користувач 1С
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Управління магазином
• Управління рестораном
• Iiko
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Контроль збереженості ТМЦ
• Робота з касовим апаратом
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Володію глибокими знаннями принципів управління магазином, методів мерчендайзингу, стратегій продажів та навичок обслуговування клієнтів.
Продемонструвала успішну історію досягнення поставлених цілей щодо зростання продажів, рентабельності та покращення показників обслуговування клієнтів.
Основні кваліфікації:
• Управління персоналом: Набір, навчання, мотивація та оцінка персоналу магазину.
• Мерчендайзинг: Розробка та реалізація стратегій візуального оформлення магазину для максимізації продажів.
• Продажі: Створення та впровадження ефективних стратегій продажів, спрямованих на досягнення поставлених цілей.
• Обслуговування клієнтів: Забезпечення виняткового обслуговування клієнтів, що призводить до лояльності та повторних покупок.
• Фінанси: Контроль бюджету магазину, відстеження витрат та максимізація рентабельності, контроль та збереження ТМЦ магазину.
• Лідерство: Надихання та мотивування команди для досягнення спільних цілей.
• Комунікація: Ефективна комунікація з персоналом, клієнтами та вищим керівництвом.
• Аналітика: Аналіз даних про продажі, інвентаризацію та обслуговування клієнтів для прийняття обґрунтованих рішень.
• Програмне забезпечення: Володіння POS-системами, інвентарним програмним забезпеченням та іншими інструментами управління магазином, впевнений користувач ПК, Word, Excel, 1С.