Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/6248837/

Менеджер технічної підтримки

Розглядає посади:: Менеджер технічної підтримки, Верифікатор, Аналітик, Оператор ПК, Офіс-менеджер, Асистент проєкту, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер з підтримки клієнтів, Координатор, Data Processing Specialist
Вид зайнятості:: повна, неповна
Місто проживання:: Хмельницький
Готовий працювати:: Дистанційно

Досвід роботи

Customer support agent

з 10.2025 по 05.2026 (8 місяців)
Uniwell, Дистанційно (IT)

-Communicated with customers through relevant support channels;
-Provided prompt and high-quality resolution to customer inquiries;
-Reviewed and moderated AI-generated responses to ensure accuracy and appropriate tone;
-Maintained strong knowledge of products, processes, and company policies;
-Stayed informed about product updates and new releases

Асистент лікаря

з 08.2023 по 07.2025 (2 роки)
ТМКЛ, Тернопіль (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Консультування пацієнтів щодо лікування та догляду
- Ведення медичної документації
- Розв'язання конфліктних ситуацій з пацієнтами
- Організація робочого місця та підтримання порядку

Менеджер онлайн-підтримки

з 08.2023 по 03.2024 (8 місяців)
Фріланс, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

- Обробка замовлень з інтернет-магазинів та маркетплейсів (Rozetka, Prom, Facebook, Instagram).
- Консультація клієнтів у чаті та через електронну пошту.
- Додавання нових товарів та оновлення описів, назв і характеристик.
- Перевірка коректності інформації в Excel-таблицях.
- Ведення звітності щодо замовлень та залишків.
- Використання CRM-систем і Google Docs для роботи з даними.

Комплектувальник

з 01.2023 по 06.2023 (6 місяців)
Склад, Хмельницький (Транспорт, логістика)

- Комплектація товарів за замовленнями
- Підтримка порядку на складі
- Контроль за відповідністю товарів накладним
- Переміщення товарів всередині складу
- Підготовка товару до відправлення

Освіта

ТНМУ

Медицина, Тернопіль
Вища, з 2017 по 2023 (6 років)

Знання і навички

Уміння аналізувати
Відповідальність
Грамотна усна та письмова мова
Самостійність
Доброзичливість
Чесність
Адаптивність
Неконфліктність
Здатність до навчання
Дисциплінованість
Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Відповідальний, комунікабельний, уважний до деталей. Легко знаходжу спільну мову з людьми, спокійно реагую в стресових ситуаціях. Цікавлюсь онлайн-комунікацією, технікою та сучасними цифровими інструментами. Швидко навчаюся новим програмам і люблю роботу, де важлива якість спілкування з клієнтами.

telegram: @bodik2000s