Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6276547/

Досвід роботи

Головний спеціаліст сектору громадянства

з 07.2021 по 08.2025 (4 роки 2 місяці)
ЦМУ ДМС у місті Києві та Київській обласній області, Київ (Державні організації)

• Прийом та обробка документів: прийняття заяв про набуття громадянства України, оформлення документів, що підтверджують громадянство, та перевірка їх на відповідність законодавству.
• Консультування: надання роз'яснень щодо процедур оформлення громадянства та оформлення паспортних документів.
• Робота з ЄІАС УМП: внесення даних до Єдиної інформаційно-аналітичної системи управління міграційними процесами.
• Діловодство: реєстрація паперових та електронних звернень, ведення обліку документів та формування справ.
• Підготовка матеріалів: формування справ про прийняття до громадянства або його припинення для подальшого розгляду

Диспетчер автомобільного транспорту

з 10.2020 по 03.2021 (6 місяців)
КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО»., Київ (Транспорт, логістика)

заповнення, видача та прийом подорожніх листів та іншої транспортної документації водіям автотранспортних засобів та реєстрація їх у журналі;
контроль виходу транспорту на лінію згідно рознарядки ;
моніторинг роботи ТЗ на лінії за допомогою систем супутникового моніторингу GPS;
складання звітів про використання палива на підставі подорожніх листів та касових чеків отриманих під час заправки;
реєстрація дорожньої документації та облік роботи автотранспортних засобів, контроль правельності записів показань спідометра, одержання і залишки пального у встановленній програмі 1С.
здійснення оперативного зв'язку з замовниками та водіями;
інструктаж водіїв про умови і особливості виконання завдання, інформування про найоптимальніший маршрут руху.

Фахівець Групи Управління Центру Сертифікації Ключів Служби інформаційної безпеки

з 06.2019 по 05.2020 (1 рік)
АТ «УКРСИББАНК»., Київ (Фінанси, банки, страхування)

•формування сертифікатів на підставі заяв наданих заявниками у системі інтернет-банкінгу iPlatform;
•аналіз документів користувачів розміщених в АКС для формування сертифікатів у системі інтернет-банкінгу iPlatform;
•внесення інформації клієнта в систему САР АКД;
•управління статусами сертифікатів, блокування сертифікатів користувачів ;
•аналіз інформації користувача в електронній формі заявки на відповідність копіям оригіналів документів ;
•надання консультації персоналу інших підрозділів стосовно дотримання вимог, правил та положень в області електронного цифрового підпису;
•аналіз проблем, помилок, що виникли в процесі формування сертифікатів ;
•збір, аналіз та впровадження змін відповідно до поліпшення процесів обслуговування клієнтів;

Адміністратор відділу (центру) надання адміністративних послуг

з 12.2014 по 06.2019 (4 роки 7 місяців)
Шевченківська районна в місті Києві державна адміністрація., Київ (Державні організації)

•оформлення паспортів для виїзду за кордон та ID картки;
•надання консультацій суб’єктам звернень з питань надання адміністративних послуг, в т.ч. телефонних;
•прийом документів стосовно адміністративних послуг ;
•складання адміністративних протоколів про порушення;
•видача готових результатів ;
•ведення документації, моніторинг, підготовка та надання звітності ;
•контроль за дотриманням термінів надання послуг;
•веденя журналів;

Економіст

з 07.2014 по 10.2014 (4 місяці)
АТ «Дельта Банк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•работа з клієнтами, консультації;
•оформлення депозитів та банківських карт;
•оформлення страхових полісів;
•робота з клієнтською базою;
•фінансові операції та касова дисципліна;
•допомога у вирішенні проблемних питань;
•робота з персональними даними клієнтів;
•підготовка документації для клієнтів

Фахівець довідково-інформаційного центру управління клієнтської підтримки

з 10.2012 по 03.2014 (1 рік 6 місяців)
ПАТ «Банк Руский Стандарт», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•закриття клієнтських рахунків;
•активація платіжних карт;
•консультація відповідно до послуг банку;
•консультація у вирішенні проблемних питань;
•робота з внутрішньою банківською системою;
•підтримка клієнтів щодо обслуговування активних карт;
•пошук нових клієнтів;

Освіта

Національна академія статистики, обліку та аудиту

Прикладна статистика, Київ
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

•стратегічне мислення;
•відповідальність та старанність
•робота в команді;
•гнучкість та адаптивність;
•планування та організованість;
•саморозвиток, легко навчаюсь;
•комунікабельність;