Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6283851/

Досвід роботи

Особистий асистент

з 11.2023 по 05.2026 (2 роки 7 місяців)
Приватний підприємець, Львів (Нерухомість)

Організація робочого графіка керівника (зустрічі, поїздки, дзвінки, онлайн-зустрічі).
Планування та координація календаря з урахуванням різних часових поясів.
Контроль виконання доручень, нагадування про важливі дедлайни.
Ведення ділового листування (українською, англійською,( за потреби іншими мовами з допомогою перекладача)
Узгодження (часу/зустрічей) між керівником та партнерами
Взаємодія з бухгалтерією та юристами.
Оплата особистих рахунків
Виконання приватних завдань (бронювання ресторанів, організація особистих подій, покупок, тощо).
Дотримання повної конфіденційності щодо особистої та бізнес-інформації.
Наявність особистого авто, тобто повна мобільність.

Пауза в карʼєрі

з 12.2022 по 09.2023 (10 місяців)
Лікування та відновлення

Менеджер ресторану

з 10.2018 по 11.2022 (4 роки 2 місяці)
Mon Chef, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та координація роботи офіціантів та барменів.
Контроль проведення сніданків, coffee break, конференцій
Вирішення конфліктних ситуацій.
Замовлення розхідних матеріалів для ресторану.
Робота із накладними.
Працювала з системою Servio
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
Робота із замовниками подій, прорахунок пропозицій та контроль всієї події
Продаж додаткових послуг ресторану ( гастровечорів, послуги «Стіл з шеф-кухарем», каво-перерв, романтичного столику)
Збільшила базу постійних клієнтів за допомогою холодних дзвінків
Працювала з теплою базою компанії
Укладала угоди з клієнтами
Проводила переговори з клієнтами які увінчувались угодами
Працювала в CRM системі «Bitrix24”

Менеджер ресторану

з 12.2016 по 04.2018 (1 рік 5 місяців)
Cabinet, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкриття та закриття закладу
Контроль роботи технічного обладнання закладу
Підбір персоналу
Робота з постачальниками,
Координація роботи усього персоналу закладу
Проведення інвентаризації
Замовлення продукції для ресторану
Робота з замовниками по Кенді- бару, від оформлення узгодженого замовлення до моменту виставлення його на локації
Виконувала обов’язки касира
Працювала з системою xPOS
Прийом та оформлення замовлень по випічці з усіє мережі закладів власника

Менеджер ресторану

з 05.2016 по 09.2018 (2 роки 5 місяців)
Veranda, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Підбір персоналу
Робота з постачальниками
Координація роботи усього персоналу закладу
Вирішення конфліктних ситуацій
Складання графіків працівників
Проведення інвентаризації
Замовлення продукції для ресторану
Виконувала обов’язки касира
Працювала з системою xPOS

Продавець-консультант

з 08.2015 по 12.2015 (5 місяців)
Діва, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо товарів, їхніх характеристик, переваг та умов придбання.
Виявлення потреб клієнта та підбір товару відповідно до його побажань і бюджету.
Підтримання порядку та привабливого вигляду торгового залу.
Перевірка цінників, акцій та актуальності інформації про товари.
Участь в інвентаризації.
Дотримання стандартів обслуговування та корпоративних правил компанії.
Формування позитивного враження про магазин і підтримання довгострокових відносин із клієнтами.

Освіта

Львівська Комерційна Академія

Товарознавство та експертиза в митій справі, Львів
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ресторанне обслуговування
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Оперативність

Знання мов

Англійська — середній