Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6305009

Досвід роботи

Фахівець з контенту

з 02.2021 по нині (3 роки 3 місяці)
ДП "Електронне здоров'я", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Збір інформаційних даних.
Робота з гугл-таблицями (створення, робота з формулами).
Організація табличних обчислень, сортування та обробка даних.
Аналіз та перевірка інформаційних даних, оформлення відповідних операцій в гугл-таблицях.
Перевірка коректності та контроль збереження даних.
Робота з координаторами областей по напрямку Пункти щеплення, мобільні бригади та центри вакцинації населення.
Проведення навчання по внесенню даних у гугл-форми.
Виправлення технічних помилок, перевірка на коректність гугл-документів, налаштування їх роботи.
Щомісячна архівація даних.
Моніторинг новинних порталів, аналіз статей, оновлення інформації на сайті.

Оператор кол-центру

з 10.2020 по 02.2021 (4 місяці)
ДП "Державний експертний центр Міністерства Охорони здоров'я", Київ (сфера обслуговування)

Прийом та обробка вхідних дзвінків.
Оформлення звернень громадян.
Надання консультаційних та інформаційних послуг.

Менеджер з туризму

з 09.2017 по 05.2020 (2 роки 8 місяців)
Веді Тур Груп - Київ, Київ (Туризм)

Менеджер з туризму у туроператорської компанії:
-робота з турагентами (прийом, обробка, підтвердження бронювань, супровід агента протягом всього циклу, робота з претензіями);
-складання туристичних програм і маршрутів різної ступені складності (повний пакет);
-підготовка туристичних документів (ваучери, програми и т.д.)
-робота з приймаючими, а також транспортними компаніями по організації відпочинку груп та індивідуальних туристів (у т.ч підписання контрактів).

Менеджер з туризму

з 01.2006 по 05.2013 (7 років 4 місяці)
ТОВ "Туристична компанія "Подорожник", Київ (Туризм)

Робота по створенню продукта та його просуванню на ринку (наповнення сайту, підтримка сторінки FB, реклама у друкованих виданнях). Калькуляція турів і маршрутів для груп туристів і індивідуалів. Робота з агентами та прямимі туристами – продажа турів. Первинна бухгалтерія.

Освіта

Київський інститут туризму, економіки та права

Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 1996 по 2001 (4 роки 9 місяців)

Київський технікум готельного господарства

Організація роботи готелів та туркомплексів, Київ
Середня спеціальна, з 1993 по 1996 (2 роки 5 місяців)

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Скрипка Людмила

Скрипка Людмила

Директор, Веді Тур Груп - Київ

Додаткова інформація

Умію працювати в команді. Дотримуюсь засад критичного мислення.
Мої софт-скіли - орієнтація на клієнта, креативність, мультізадачність, здатність до саморозвитку і навчання.

Шукаю додаткову роботу на неповний робочий день, віддалено та/або формат проєктної роботи.

Є домашній ПК, стабільний доступ до Інтернету.