Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6347433/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2023 по нині (3 роки)
KredoBank, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування та супроводження клієнтів-фізичних осіб та фіз.осіб підприємців на відділенні (відкриття рахунків,депозити, кредити,платежі, перекази та ін.);
Надання консультацій та залучення нових клієнтів до співпраці з банком та продаж їм банківських та страхових продуктів;
Приймати платежі від клієнтів.

Кредитний фахівець

з 03.2021 по 07.2022 (1 рік 5 місяців)
АТ ПУМБ, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення і консультація клієнтів Банку на торгових точках магазинів Comfy, Eldorado, або Епіцентр;
Формування кредитного договору;
Інформування клієнтів Банку з усіх питань, пов’язаних з оформленням і оплатою кредиту:
Мотивація клієнта на отримання додаткових банківських послуг.

Офіс-менеджер

з 11.2020 по 12.2020 (2 місяці)
Install group, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Виконання доручень керівника;
ведення вхідної, вихідної та внутрішньої документації;
здійснення телефонних дзвінків;
підготовка документів (листи-запити, довіреності, гарантійні листи, внутрішня документація та ін.); підготовка засідань і нарад, які проводить керівник. 
забезпечення життєдіяльності офісу;

Онлайн-менеджер

з 09.2020 по 11.2020 (3 місяці)
Жадор-IMPERIAL/Лохман-Паращак І.В ФОП, Львів (Роздрібна торгівля)

Онлайн консультація клієнтів,онлайн продаж одягу та аксесуарів, примірка одягу, відеоогляд та фото,відправлення та повернення товару і т.д.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2016 по 06.2020 (3 роки 9 місяців)
Спорт Лайф, Львов (Краса, фітнес, спорт)

Працювала менеджером по роботі з клієнтами у мережі фітнес клубів Спорт лайф близько 3-ох років.
-Надавала консультацію клієнтам по спортивно-оздоровчих послугах,
-ознайомлювала з правилами клубу, -оформляла документи договора/скарги/пропозиції ,
-залучала нових клієнтів,
-обдзвонювала діючим клієнтам,
- надавала інформацію про послуги/акції/ціни,
-займалась презентацією та продажем абонементів.

Освіта

Львівський торгово-економічний університет

Економічний, фінанси банківська справа та страхування, Львів
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Львівський кооперативний коледж економіки та права

Фінанси, банківська справа та страхування, Львів
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Оператор комп'ютерного набору

2017

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Email
• CRM
• Продаж
• Ведення переговорів
• Робота в команді
• Граматично правильне мовлення
• Документообіг
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Комунікабельність
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Португальська — початковий

Додаткова інформація

Веду здоровий спосіб життя, люблю подорожувати, комунікабельна, відповідальна, стресостійка, енергійна, з почуттям гумору. Поважаю чужу думку, йду на компроміси, але вмію відстоювати власне бачення. До роботи ставлюся відповідально.
Хочу працювати у дружньому колективі, де усі поважають один одного.