Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6350559/

Досвід роботи

Консультант з продажу

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
NORDSTROM, USA, Naperville, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Забезпечувала виконання планів продажів шляхом активної взаємодії з клієнтами
-Гарантувала високий рівень клієнтського сервісу з урахуванням індивідуальних побажань клієнтів
-Працювала в команді для ефективної підготовки торгового простору: управління запасами, своєчасне поповнення товару, мерчандайзинг, переоцінка товарів

Менеджер регіонального розвитку

з 03.2021 по 10.2022 (1 рік 8 місяців)
ТОВ «Тема Стиль», BERTA GROUP, Львів (Роздрібна торгівля)

-Розвивала кількісну та якісну дистрибуцію у 4 областях (Львівська, Тернопільська, Волинська, Рівненська)
-Керувала регіональною командою продажів (8 менеджерів): підбір, навчання, мотивація, адаптація новачків
-Забезпечувала досягнення планових бізнес-показників команди
-Вела переговори з ключовими клієнтами та координувала взаємодію з внутрішніми департаментами
-Аналізувала ключові показники регіону, визначала точки зростання та зони для покращення
-Контролювала дебіторську заборгованість та дотримання фінансової дисципліни
-Виконувала адміністративні функції, забезпечувала операційну ефективність
-Працювала з широким портфелем брендів білизни та ПШВ (панчішно шкарпеткових виробів)

Старший регіональний менеджер з продажів Західного регіону

з 05.2011 по 03.2020 (8 років 11 місяців)
ТОВ «Оріфлейм Україна», Львів (Роздрібна торгівля)

-Розвивала продажі та дистрибуцію у Західному регіоні (8 областей)
-Управляла командою продажів та маркетингу (до 6 осіб), забезпечувала виконання планів з продажів, рекрутингу та розвитку дистрибуції
-Представляла бренд у регіоні, формувала позитивний імідж та підвищувала його впізнаваність
-Аналізувала ключові бізнес-показники, виявляла зони росту та впроваджувала покращення
-Вела переговори з ключовими партнерами, будувала ефективні та довготривалі відносини
-Навчала, наставляла та розвивала команду продажів, а також супроводжувала ключових партнерів у процесі продажу
-Проводила презентації, представляла нові категорії продукції, виводила на ринок новинки
-Організовувала заходи різного масштабу: бізнес-тренінги (20+ осіб), семінари (100–200 осіб), великі корпоративні події (до 2000 учасників)
-Виступала як ведуча та тренерка на заходах: проводила навчання з продукту, маркетингових активностей, спеціальних пропозицій, а також освітні семінари й тренінги

Менеджер по роботі з ключовими партнерами

з 04.2003 по 05.2011 (8 років 2 місяці)
ТОВ "Оріфлейм Україна", Львів (Роздрібна торгівля)

-Будувала та розвивала довгострокові партнерські відносини з ключовими клієнтами
-Вела переговори, супроводжувала угоди на всіх етапах
-Координувала взаємодію між клієнтами та внутрішніми департаментами компанії
-Забезпечувала виконання планів продажів у ключових каналах
-Аналізувала результати співпраці, визначала можливості для зростання
-Презентувала нові продукти, супроводжувала запуск новинок на ринок
-Брала участь у плануванні та реалізації спільних маркетингових активностей
-Контролювала виконання договірних умов

Оператор інформаційного відділу та відділу тестування

з 12.2002 по 04.2003 (5 місяців)
Сервісного Центру Оріфлейм «Галицький» ТОВ Оріфлейм Україна, Львів (Роздрібна торгівля)

-Обслуговувала партнерів 8 областей Західної України
-Організовувала та координувала роботу відділів інформації й тестування в сервісному центрі
-Контролювала якість тестування продукції
-Працювала у взаємодії з відділом логістики, сервісу та продажів для оперативного вирішення запитів
-Підтримувала стандарти обслуговування клієнтів та внутрішніх процесів компанії

Тренер з продукції

з 03.1998 по 08.2000 (2 роки 6 місяців)
Сервісний Центр Оріфлейм «Галицький», ТОВ "Оріфлейм Україна", Львів (Роздрібна торгівля)

-Розробляла та проводила презентації всіх категорій косметичної продукції. Запускала новинки на ринок і представляла продукти на всіх заходах компанії у Західному регіоні. Проводила навчання для ключових партнерів, у тому числі поглиблені тренінги:
«Стиль від Оріфлейм-1: Догляд за шкірою обличчя та шиї»
«Стиль від Оріфлейм-2: Догляд за тілом, парфумерія»
-Проводила майстер-класи та практичні сесії з продуктами, адаптовані до різних аудиторій і форматів подій.

Освіта

DUPAGE COLLEGE – NAPERVILLE, IL, США

Adult Education, ESL(English as a Second Language), Львів
Середня спеціальна, з 2023 по 2025 (2 роки)

Львівська Комерційна Академія

Економічний факультат, спеціальність "Економіка торгівлі", Львів
Вища, з 1987 по 1991 (4 роки)

Диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Семінар «Dream year 20» Алла Кліменко, м. Київ, 2020

2020

Семінар «ОТВЕТ» Алан Піз, м. Київ

2019

Семінар «Скрипти та алгоритми успіху» Радислав Гандапас, м. Дніпро

2019

Тренінг «Емоційний інтелект» Людмила Ганецька, м. Киїів

2019

Тренінг “Ораторська майстерність” Л. Богуш, «Інфо-менеджер», м. Київ

2018

•Тренінг «Коучінг, як інструмент лідера команди», Л. Богуш, «Інфо-менеджер», м. Київ

2018

Тренінг «Тренінг для тренерів» Л. Богуш, «Інфо-менеджер», м. Київ

2018

Тренінг «Тайм-менеджмент» Л. Богуш, «Інфо-менеджер», м. Київ

2018

•Тренінг «Планування часу з Microsoft Outlook», В. Чуба, «Інфо-менеджер», м. Київ

2017

Тренінг «Технології управління» К. Бордунос, «Бізнес-майстер», м. Київ

2017

Тренінг «Бізнес-інтуіція» К. Бордунос, м. Київ

2017

•Програма розвитку команди менеджерів «Менеджмент за системою Томаса», «Розвиток команди» Jansen Capital Management

2016

Знання і навички

• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Skype
• Zoom
• - Розвиток продажів та дистрибуції на заданій території
• Керування відділом продажів (до 8 менеджерів у підпорядкуванні)
• Вміння будувати робочі стосунки з людьми, мотивувати, надихати
• Навички наставника, ментора та коуча
• Навички організатора проектів для 10-2000чол (заходів, оф-лайн
• Професійні навички публічних виступів: презентацій, лекцій, тр
• Вміння концентруватися на цілі та досягати результатів
• Фундаментальний підхід до роботи, спрямований на якість
• MS Excel
• MS Office

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Чеська — початковий
• Польська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ

- Розвиток продажів і дистрибуції в Західному регіоні (8 областей)
- Управління командою продажів (до 8 осіб)
- Досвід у B2B та B2C-продажах, побудова партнерських відносин
- Аналітика ринку, планування та досягнення цілей
- Наставництво, коучинг, розвиток персоналу
- Ведення переговорів, презентаційні та комунікаційні навички
- Організація заходів і проєктів (10–2000 учасників, онлайн/офлайн)
- Публічні виступи: презентації, лекції, тренінги
- Запуск регіонального офісу
- Впевнений користувач MS Office, 1С
- Водійське посвідчення, активний водій


Дорослі самостійні діти