Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6359094/

Досвід роботи

Support manager

з 09.2025 по 10.2026 (1 рік 2 місяці)
Aluf Group s.r.o., Дистанційно (Нерухомість)

Клієнтська підримка орендарів - через телефонію та месенджери. Допомога з заселенням, виселенням, вирішення побутових проблем на звернень. Продовження договорів оренди, підбір житла, залучення нових клієнтів

Менеджер інтернет-магазину

з 11.2024 по 07.2025 (9 місяців)
Safe Your Love, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оформлення вхідних замовлень в CRM-системі (KeyCRM), консультація та комунікація із клієнтами в Instagram та Telegram

Керуючий інтернет-магазину

з 08.2020 по 03.2024 (3 роки 8 місяців)
Афродіта, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з сайтом, маркетплейсами та сторінками в соцмережах, в т.ч. наповнення контентом; Аналіз ринку, управління асортиментом, ціноутворення; прийом, обробка, відправка, повний супровід замовлень клієнтів інтернет-магазину. Керування менеджерами по прийому замовлень. Робота з CRM-системами. Проведення навчальних семінарів для продавців та менеджерів

Головний адміністратор та HR менеджер

з 08.2018 по 03.2020 (1 рік 8 місяців)
Студія засмаги Carramel, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Заступник керуючого.

Супервайзер

з 09.2016 по 06.2018 (1 рік 10 місяців)
Рекламне агентство A-Group, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Асистент лікаря-стоматолога

з 03.2015 по 12.2015 (10 місяців)
Стоматологічна клініка «Добробут", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оператор Call-центру

з 08.2012 по 10.2014 (2 роки 3 місяці)
GfK Group, Київ (статистика)

Головний оператор

Освіта

Київський міжнародний університет української асоціації народної медицини

Стоматологія, Київ
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Здобув спеціальність "Лікар - стоматолог"

Київський Міжнародний Медичний Коледж

Ортопедична стоматологія, Київ
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (3 роки)

здобув кваліфікацію «Зубний технік»

Знання і навички

• Графічний дизайн
• Ведення CRM
• Управління командою
• Управління інтернет-магазином
• Інтернет-маркетинг
• OpenCart
• Навчання персоналу
• Google Analytics
• Маркетинговий аналіз
• Активний продаж

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Інформація про себе:
Рік та місце народження: 27.12.1993р., м. Бровари
Сімейний стан: неодружений

Освіта:
2010 - 2013 р. Київський Міжнародний Медичний Коледж, за спеціальністю «Ортопедична стоматологія» і здобув кваліфікацію «Зубний технік»
2014р. – 2018 р. Київський міжнародний університет української асоціації народної медицини, спеціальність «Стоматологія»

Володіння мовами:
Українська, російська, англійська (початковий рівень)

Досвід роботи:
2012-2014 р. GfK Group, головний оператор Call-центру
2015 р. Стоматологічна клініка «Добробут», асистент лікаря-стоматолога
2016 р. Рекламне агентство A-Group, промоутер-консультант
2017-2018 р. Рекламне агентство A-Group, супервайзер
2018 р. Стоматологічний центр «Університетський», асистент лікаря-стоматолога
2018 р. – 2020 р. Студія засмаги Carramel, головний адміністратор та HR менеджер
2020 р. – 2024 р. Керуючий інтернет – магазину
2024 р. - 2025 р. Менеджер Інтернет – магазину

Професійні навики:
Ступінь володіння ПК – досвідчений користувач, вільне володіння програмами MSOffice,
Проведення та розробка тренінгів професійного та особистого росту.

Особисті якості:
Відповідальний, швидко навчаюсь, вмію залагоджувати конфліктні ситуації, знаю як налагодити роботу в команді.