Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6369320

Досвід роботи

Адміністратор, менеджер по продажам

з 11.2019 по 07.2020 (8 місяців)
Westhills, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

-Прийом та розміщення гостей
-Контроль та організація підпорядкованих служб готельного підприємства
-Активні продажі та підтримання сервісу на вищому рівні (Booking.com. 9,6)
-Навчання персоналу котеджного містечка
-Активні продажі додаткових послуг та співпраця в організації різних заходів
-Робота з касовим апаратом
-Вирішення конфліктних ситуацій та максимальне сприяння комфортному перебуванню гостей.
-Ведення ділової переписки з іноземними клієнтами.

Адміністратор рецепції

з 03.2019 по 10.2019 (7 місяців)
готель Vita Park Stanislavskiy (мережа Reikartz ), Яремче (Готельно-ресторанний бізнес)

-Бронювання номерів
-Зустріч і розміщення гостей
-Консультації з виникаючих питань
-Робота з документацією за встановленою формою готелю
-Ведення телефонних переговорів та ділового листування
-Робота з касовим апаратом

Перекладач на міжнародних виставках (англійсько – російська)

з 04.2017 по 08.2017 (4 місяці)
FOR-Group, Брюссель (Послуги для населення та бізнесу)

Менеджер та асистент Airbnb

з 08.2016 по 09.2018 (2 роки 1 місяць)
Airbnb, Бельгія-Франція (Туризм)

-Пошук, набір та організація груп волонтерів для участі у процесі реновації замку у Пн. Франції
-Підготовка окремих кімнат та квартир для наступної здачі туристам на платформі Airbnb.
-Набір та організація персоналу
-Провірка та контроль чистоти
-Зустріч та інформування туристів, піклування про їх комфортне перебування
-Ведення ділової переписки

Освіта

КМУ

Івано-Франківськ
Середня спеціальна, з 2000 по 2004 (3 роки 6 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вільно
• Польська — середній
• Нідерландська — середній

Додаткова інформація

-Навички оперативного пошуку інформації в мережі Інтернет.
-Навички проведення заходів.
-Навичка ведення переговорів і ділового листування.
-Вміння вирішувати конфліктні ситуації.