Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6382822/

Досвід роботи

Вебдизайнер

з 01.2024 по 05.2026 (2 роки 5 місяців)
Самозайнятість, Дистанційно (Дизайн)

Комунікація з клієнтами, визначення потреб бізнесу та надання чітких і ефективних рішень

Проведення інтерв'ю з клієнтами, збір вимог, виявлення прихованих болей та очікувань замовників

Робота з документацією, ведення чіткого обліку взаємодії з користувачами

Пояснення та захист складних інтерфейсних рішень нетехнічним клієнтам

Спілкування з клієнтами через чати та електронну пошту

Постійне дослідження та відстеження нових тенденцій

Дизайн вебсайтів, мобільних додатків та платформ

Швидке освоєння нових цифрових інструментів та платформ, зокрема CRM-систем і хмарних сервісів

Продавець, контент-менеджер

з 01.2021 по 02.2022 (1 рік 2 місяці)
Шось, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

- Консультація покупців, прийом і виклад товару
- Забезпечення роботи магазину
- Розробка та управління контентом для соціальних мереж
- Планування контент-плану та календаря публікацій
- Аналіз базових метрик ефективності контенту
- Створення креативів та візуалу з Figma та Canva
- Написання текстів для сторіс та постів
- Редагування та монтаж відео контенту

Оператор ПК

з 02.2020 по 04.2020 (3 місяці)
Регіональний центр оцінювання якості освіти, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

- Реєстрація учасників ЗНО та перевірка документів
- Перевірка даних результатів тестування, виявлення розбіжностей між паперовими носіями та відсканованими документами, а також внесення інформації до системи

Продавець-консультант

з 10.2019 по 01.2020 (4 місяці)
Простор, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

- Мерчандайзинг товарів та підтримання організованого й привабливого вигляду вітрин
- Керування касовими операціями, забезпечення швидкого, точного та привітного проведення розрахунків
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу через активне консультування покупців та вирішення їхніх запитів

Освіта

Прикарпатський національний університет ім. В. Стефаника

Філософський факультет, спеціальність психологія, Івано-Франківськ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Регіональна практична конференція «Арт-терапевтична «Палітра»

2019, 7-8 грудня

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Уважність
• Комунікабельність
• Критичне мислення
• Відповідальність
• Ініціативність
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення CRM
• Адміністративна робота
• Figma
• UX-дизайн
• Робота з клієнтами
• Прийом вхідних дзвінків
• Розуміння SaaS продуктів
• Збір та аналіз фідбеку

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Особистісні якості:
- комунікабульність
- уважність до деталей
- відповідальність
- емпатійність
- сумлінність
- вміння швидко навчатися