Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6392006/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 08.2024 по 06.2026 (1 рік 11 місяців)
PR+, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Кваліфікатор. Обов'язки: первинний контакт з клієнтом, донесення цінності, обробка заперечень. Працювала також зі штучним інтелектом, як в скриптах так і з ботом що брав на себе первинну комунікацію. КПІ завжди виконувались: конверсія та кількість лідів. Постійно змінювались задачі, оптимізація і модернізація, тому до швидкого темпу і багатозадачності готова.

Direct-менеджер

з 03.2023 по 04.2024 (1 рік 2 місяці)
Backstage Art, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Продаж в Direct та телефонії монопродукту - портрети від руки художника. (Донесення цінності, робота з запереченнями, комунікація з художниками, робота в СРМ, супровід клієнта до отримання замовлення та надання відгуку)

Менеджер з продажу

з 11.2021 по 01.2023 (1 рік 3 місяці)
Justscool, Тернопіль (Освіта, наука)

Оператор колл-центру. Завданням було працювати з теплою базою клієнтів, клієнтами які раніше користувались послугами компанії, повертати їх до навчання (дізнатись у клієнта причину припинення співпрації, вирішення проблеми, повторне донесення цінності, обробка заперечень, супровід до нового пробного уроку, підтримка під час проходження, супровід, зв'язок з викладачем, робота в СРМ і передача на менеджера супроводу).

Графічний асистент

з 05.2020 по 07.2020 (3 місяці)
"Mindy Teams", Тернополь (Маркетинг, реклама, PR)

Менеджер з продажу

з 04.2020 по 05.2020 (2 місяці)
Prom.ua, Тернопіль (Маркетинг, реклама, PR)

Обробка вхідних звінків, продаж місця на маркетплейсі, створення угод. Холодні та гарячі дзвінки.

Освіта

ТНЕУ

Банківський менеджмент, Тернополь
Вища, з 2018 по 2019 (1 рік)

КНУ ім. Т. Г. Шевченка

Психологія, Киев
Незакінчена вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси англійської мови при університеті ТНЕУ

2020-2021, 6 місяців

Знання і навички

• MS Office
• Пользователь ПК
• Adobe Photoshop
• Procreate
• Прийом та обробка замовлень
• Figma
• Створення ілюстрацій
• Креативність
• Здатність до навчання
• Малювання

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — середній

Додаткова інформація

Завдяки освіті психолога та досвіду роботи у продажах маю клієнтоорієнтований підхід до роботи, тактовна, шукаю підхід до клієнта у розмові, гарно виявляю болі та готова прикласти максимум зусиль для їх вирішення. Завжди стараюсь знайти вихід з будь-якої ситуації та вирішити біль клієнта. Гарно працюю з запереченнями, розумію проблематику клієнта та що стоїть за відмовами. Націлена на результат, люблю продавати і кайфую від кожного закриття клієнта. Не конфліктна, завжди готова допомогти і рада потрапити у дружню команду.