Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Продавець-стиліст

з 09.2024 по нині (2 роки)

Продавець-стиліст | Мультибрендовий магазин luxury-сегменту

-Індивідуальна стилізація клієнтів та створення «total look» відповідно до запиту, особливостей фігури, зовнішності, способу життя та стилістичних потреб.
-Консультування щодо актуальних трендів, фасонів, крою, матеріалів, фактур та особливостей виробів, зокрема хутра.
-Робота з повним циклом продажу: встановлення контакту > виявлення потреб > розширення запиту > підбір та презентація товарів > супровід примірки > робота із запереченнями > формування покупки > подальша комунікація з клієнтом.
Застосування технік комплексних та крос-продажів, формування додаткових пропозицій відповідно до потреб клієнта.
-Робота із запереченнями, аргументація цінності виробу та професійний супровід клієнта під час прийняття рішення про покупку.
-Формування та ведення клієнтської бази: детальна фіксація побажань, розмірів, вподобань, історії покупок та індивідуальних особливостей клієнтів у «CRM-системі».
-Побудова довгострокової комунікації з клієнтами, персональний супровід та формування повторних продажів.
-Планування та ведення власного «комерційного плану», системна робота з клієнтською базою та попереднє планування потенційних продажів.
-Постійне професійне навчання: стилістика, колористика, типологія фігур та зовнішності, тренди, матеріали, крій, техніки продажів, сервіс та робота із запереченнями.
-Регулярне проходження внутрішніх навчальних програм, тестувань та практичних тренінгів (від представників брендів в тому числі) для поглиблення знань про продукт, стилізацію та клієнтський сервіс.
-Робота над удосконаленням окремих етапів продажу та сервісу шляхом практичних тренінгів і персонального аналізу результатів.
-Формування експертної довіри до бренду/магазину через професійну консультацію та допомогу клієнту у «розширенні власного стилістичного бачення».

Продавець-стиліст

з 10.2023 по 09.2024 (1 рік)
Concept store “Ostriv”, Київ (Роздрібна торгівля)

підтримування порядку в магазині;
-створення мерчу та презентацій в магазині, створення образів на манекени;
-виконання особистого плану;
-розвиток за рахунок тренінгів та самостійного навчання;
-робота з клієнтами, ведення бази клієнтів;
-аналіз ринку, тенденцій, трендів, стилів.
-надання професійного сервісу, якісної консультації та допомоги клієнтам;
-командна робота в колективі

Флорист

з 03.2023 по 09.2023 (7 місяців)
Flora Vip Luxe, Київ (Приватні особи)

Офіціант

з 09.2022 по 06.2023 (10 місяців)
Євразія, мережа ресторанів та суші-барів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та обслуговування гостей, робота в команді, прийняття замовлення, виніс страв та напоїв, слідкування за чистотою столів та дроверів, консультування гостей, озвучення пропозицій та акцій, підготовка дроверів для зміни, відкриття і закриття зміни, збір доставок та замовлень гостей.

Продавец-консультант

з 02.2021 по 04.2022 (1 рік 3 місяці)
Магазин Sandalet, Киев (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами в залі та на касі. Прийом товару, підготовка до відправки товару на склад, між магазинами або по новій пошті клієнтам. Створення ттн на новій пошті. Підтримування чистоти та порядку в залі. Інвентаризація товару. Консультація та оформлення замовлень з клієнтами в онлайн режимі через інстаграм, інтернет-магазин або спільноту у Вайбері. Створення контенту для сторінки магазину в інстаграм та спільноти у Вайбері. Внесення моделей взуття на сайт магазину. Створення/ обробка фото та відео товару. Зміна вітрини магазину. Початок та закриття робочого дня.

Продавец-консультант

з 08.2020 по 02.2021 (7 місяців)
Магазин Sasoffono, Киев (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами в залі та на касі. Прийом товару, підготовка до відправки товару на склад, між магазинами. Створення ттн. Підтримування чистоти та порядку в залі. Інвентаризація товару. Створення фото тотал луків. Зміна вітрини магазину

Освіта

Житомирський технологічний коледж Київського національного університету будівництва і архітектури

Дизайн, художник-конструктор(дизайнер), Житомир
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси ui/ux дизайну

Тільки недавно почала проходити

Знання і навички

• MS Excel
• 1С
• CRM
• Google
• Робота з POS-терміналом

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю досвід вести робочу сторінку інстаграм, вносити товар на сайт інтернет-магазину, вести діалог з потенційними клієнтами інтернет-магазину або в інстаграм, робити фото або відеоконтент для соціальних мереж, обробки фото чи відео.