Татьяна
Оператор чата, менеджер інтернет-магазину, 15 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 34 роки
- Місто проживання:
- Рівне
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Дніпро, Київ, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Рівне, Харків, Хмельницький
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6414201
Досвід роботи
Оператор
з 01.2020 по 06.2020
(5 місяців)
Верфо, Луцк (Продажи)
Консультирование клиентов, оформления заказов
Оператор чата
з 09.2019 по 07.2021
(1 рік 10 місяців)
FashionPoint, Одесса (Продажи, консультация клиентов)
Оператор
з 09.2017 по 03.2019
(1 рік 6 місяців)
Кодинав, Одесса (Продажи)
Освіта
Україна
Бухгалтерський облік, Ровно
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 9 місяців)
Знання і навички
Додаткова інформація
Що я можу робити:
- Консультувати клієнтів з усіх питань ("живе" спілкування),
допомагати їм у вирішенні найрізноманітніших питань, вникаючи в їхні потреби,
надавати інформаційну, методичну та технічну підтримку;
- Взаємодіяти з іншими відділами, які можуть допомогти вирішити проблему клієнта;
- Обробляти зверненя клієнтів (скарги, пропозиції, відгуки) та контролювати своєчасность і якость виконання;
- Приймати замовлення та консультувати клієнтів (інтернет-магазини, інстаграм, viber та telegram канали, сайт)
- Надавати зворотній зв’язок клієнтам, при потребі згладжування негативної реакції та переведення її в нейтральну або в позитивну;
Розгляну варіанти суміжних професій.
Особисті якості: Стресостійкість, клієнтоорієнтованість, відповідальність, уважність.
Шукаю дистанційну роботу (не офіс). ПОВНА зайнятість (повний 8 годинний робочий день, 5/2; або по 10-12 годин 2/2, 3/3).
Без пошуку клієнтів.
Схожі кандидати
Оператор чата, менеджер онлайн-чату
8000 грн, Дистанційно
Менеджер інтернет-магазину, оператор чата
Луцьк, Дистанційно
Менеджер интернет-магазина, оператор чата, копирайтер
Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами (інтернет-магазин), оператор чата
Київ
Оператор чата, менеджер з продажу в інтернет-магазин
15000 грн, Дистанційно
Менеджер, оператор чата, адміністратор інтернет-магазину
20000 грн, Київ