Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6415735/

Досвід роботи

Vip Manager

з 02.2024 по 01.2026 (2 роки)
P4P Partners, Дистанційно (IT)

Консультування клієнтів щодо спеціальних
пропозицій і програм лояльності для VIPперсон

Підготовка звітності по роботі з VIP-клієнтами
для керівництва компанії

Розробка та впровадження індивідуальних
стратегій залучення та утримання клієнтів
VIP-сегменту

Підтримка ефективної комунікації між VIPклієнтами та внутрішніми службами компанії для швидкого вирішення їхніх запитів

Розробка та впровадження програм
ексклюзивних бонусів і привілеїв для VIPгравців

Забезпечення високоякісного обслуговування
VIP-клієнтів шляхом персоналізації підходів та
консультацій

Підтримка конфіденційності та безпеки даних
VIP-клієнтів на всіх етапах співпраці

Підтримка високого рівня задоволеності VIPклієнтів через своєчасне вирішення їхніх запитів та надання консультацій.

Support Manager

з 01.2023 по 02.2024 (1 рік 2 місяці)
P4P Partners, Дистанційно (IT)

Співпраця з різними відділами для швидкого
реагування на запити клієнтів.

Надання своєчасної технічної підтримки та
консультацій клієнтам для забезпечення їх
повного задоволення.

Інформування клієнтів про нові послуги та
спеціальні пропозиції.

Навчання та наставництво молодших
співробітників для підвищення якості
обслуговування

Графiчний асистент

з 09.2018 по 05.2023 (4 роки 9 місяців)
Mindy Teams, Луцьк (IT)

Освіта

академія рекреаційних технологій і права

Правознавство, Луцьк
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Відповідальність
• Стресостійкість
• Робота з клієнтами
• Технічна підтримка користувачів
• Аналіз даних

Знання мов

Англійська — вище середнього