Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6442533/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 12.2020 по 04.2026 (5 років 5 місяців)
Chevalier Panorama, Яблуниця (Готельно-ресторанний бізнес)

• Стажування та координація роботи адміністраторів рецепції.
• Вирішення конфліктних ситуацій з гостями.
• Прийом бронювань для груп, координація розміщення та додаткових запитів.
• Розподіл номерів для гостей згідно з їхніми потребами та вимогами.
• Підготовка до заїзду (перевірка та прибирання номерів, розробка графіків для груп, взаємодія з рестораном щодо організації харчування для груп).
• Узгодження роботи з тренувальними майданчиками, басейнами та іншими спортивними об’єктами.
• Ведення реєстрів заїздів та виїздів груп, формування звітів.
• Контроль за оплатами та веденням документації, пов’язаної з бронюваннями.
• Ведення звітності та аналізів по завантаженню готелю.
• Ведення касової дисципліни.
• Особисте спілкування з керівниками груп для уточнення всіх деталей.
• Формування акцій та спеціальних пропозицій готелю.
• Створення контенту для реклами готелю.
• Робота з маркетинговим відділенням по просуванню готелю.
• Налаштування таргету в соц. мережах готелю.

Продавець-консультант

з 06.2020 по 08.2020 (3 місяці)
Оптика, Снятин (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів.
Продаж продукту.
Ведення касової звітності.

Менеджер з туризму

з 09.2019 по 02.2020 (6 місяців)
Vizardo, м. Снятин (Туризм)

В основні обов’язки входило:
•консультація людей по продажах турів;
• підбір туру для клієнта;
•бронювання готелів та авіаквитків в системі Booking;
•оформлення туристичних страхівок;
•консультація з оформлення віз;
• ведення касової дисципліни.

Офіціант

з 05.2019 по 08.2019 (4 місяці)
Піцерія, Снятин (Готельно-ресторанний бізнес)

В основні обов’язки входило:
•обслуговування клієнтів;
•сервірування столів;
• підготовка залу.

Фотограф

з 05.2018 по нині (8 років 7 місяців)
Немає, Буковель (Приватні особи)

• Індивідуальна, парна, сімейна зйомка;
• Контент зйомка для закладів готельно-ресторанного бізнесу;
• Інтер'єрна зйомка;
• Монтаж коротких рекламних відео reels для instagram;
• Food - зйомка;
• Створення дизайну рекламної продукції;
• Репортажна зйомка спортивних заходів.

Освіта

Чернівецький Національний Університет ім. Ю. Федьковича

Географічний, міжнародний туризм, Чернівці
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Освіта в сфері міжнародного туризму надає глибокі знання про туристичний ринок, міжнародні тенденції та культурну різноманітність.
Здобуті навички:
• Маркетинг і брендинг: створення унікальних пропозицій для туристичного ринку, просування продуктів і послуг.
• Комунікації: ефективне спілкування з клієнтами.
• Управління: організація подорожей, подій та управління командами.
• Аналіз і планування: дослідження ринку, аналіз споживацьких потреб, стратегічне планування.

Освіта формує клієнтоорієнтованість, креативність і адаптивність. У маркетингу вона дозволяє розуміти цільову аудиторію та ефективно працювати з різними культурами й ринками.

Додаткова освіта та сертифікати

Фотограф

2024 рік, 3 місяці

Знання і навички

• MS Word
• Adobe Photoshop
• Фотографія
• Booking.com
• Здатність до навчання
• Корекція кольору
• Adobe Lightroom
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Управління командою
• Продуктивність
• Лідерство
• Ведення документації
• Управління готелем
• Canva

Знання мов

• Англійська — середній
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Швидко навчаюсь нових обов'язків та легко пристосовуюсь до навколишнього оточення, з позитивом сприймаю світ. Розвинута комунікабельність завдяки досвіду роботи з людьми, стресостійка та врівноважена, щира та відкрита в спілкуванні. Бажання як заробляти так і працювати. Подобається пізнавати, навчатись та відкривати для себе щось нове. Шукаю роботу для реалізування творчого потенціалу, розширення професійного досвіу, освоювання нових горизонтів в маркетингу організації заходів, туризмі, а також для того щоб результат приносив дохід. Наразі перевагою є можливість працювати дистанційно.