Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6469857

Досвід роботи

Керуюча салоном краси

з 08.2021 по 11.2023 (2 роки 3 місяці)
салон краси DESSANGE, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Управління адміністративного складу, мотивація персоналу
Вирішення поточних адміністративних питань
Контроль роботи аутсорсингових компаній: клінінг, охорона
Пошук підрядних організацій
Підтримка робочих взаємин із постачальниками
Вирішення поточних питань та конфліктних ситуацій з від-відувачами
Закупівля обладнання, витратних матеріалів
Підтримка у справному та акуратному стані приміщень, громадських зон.
Планування та контроль планових ремонтів.
Організація заходів, корпоративів
Складання графіка роботи майстрів
Пошук нових співробітників
Навчання адміністраторів салону

Адміністратор-консультант

з 02.2017 по 05.2020 (3 роки 3 місяці)
Бомонд, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Продаж парфумерії та косметики провідних світових брен-дів, робота з преміальним та середнім сегментом
Управління роботою магазину
Професійна консультація щодо підбору продукту
Навчання нового персоналу.
Проведення інвентаризацій.
Мерчандайзинг
Виконання плану продаж.
Розрахунково-касові операції

Продавець – консультант

з 08.2012 по 02.2017 (4 роки 6 місяців)
Bonjour, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Допомога покупцям при виборі товару, консультації щодо асорти-менту товарів.
Участь у стимулюванні продажів певних видів товару, рекламних акціях магазину.
Прийом та розстановка товару відповідно до вимог правил торгівлі, облік термінів реалізації, прийом товару.
Участь у заняттях (навчання), що проводяться для продавців з під-вищення рівня знань про властивості та особливості продукції, ме-рчендайзингу.
Проведення інвентаризації .

Спеціаліст служби клієнтської підтримки

з 04.2004 по 11.2007 (3 роки 7 місяців)
ЗАТ «Агробанк», Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів з усіх банківських продуктів
Надання клієнтам допомоги у проблемних та спірних ситуаціях
Складання звітності щодо роботи підрозділу
Складання запитів до інших банків

Освіта

Дніпропетровський університет економіки та права

Менеджмент організацій, Дніпро
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Кваліфікація: спеціаліст

Додаткова освіта та сертифікати

Київський Всеукраїнські семінари та тренінги, Бізнес-центр «Національний» - курси «Мистецтво переговорів»

Сентябрь 2005

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — середній
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Порядність, відповідальність.
Дисциплінованість, акуратність.
Комунікабельність
Винахідливість, здатність швидко орієнтуватися у складних ситуа-ціях.
Цілеспрямованість, легко навчаюсь.
Стресостійкість.
Вміння працювати із клієнтами.
Організаторські здібності.
Вміння уникати конфліктних ситуацій.
Висока працездатність і повна віддача виконуваної роботи.
Посвідчення водія категорії В