Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6485630

Досвід роботи

Управляющий фирмы

з 10.2023 по 04.2024 (6 місяців)
BALOON, Развивающий клуб, Харьков (Образование, наука)

Осуществление контроля за текущей работой клуба, работников + администратора
Ведение деловых переговоров с арендодателями, поставщиками
Проведение собеседований и найм сотрудников
Сдача внутренней отчетности директору
Просчет и выдача ЗП персоналу
Консультация и проведение презентаций/экскурсий для новых клиентов
Контроль за введением внутренней документации
Контроль соблюдением оплат клиентов и поставщиков
Контроль за заказом питания
Помощь в составлении графика директора, напоминание про визиты и оплаты, внесение корректировок
Выполнение личных поручений директора

Старший администратор на ресепшн

з 02.2023 по 09.2023 (7 місяців)
Фитнес-центр "AURA", Харьков (Красота, фитнес, спорт)

Обработка входящих звонков от клиентов
Консультация клиентов об услугах/акциях + продажа товаров/абонементов
Составление и ведение договоров на оказание услуг
Создание + ведение клиентов в базе (1С)
Ведение денежно-кассовых операций с клиентами
Контроль за ведением внутренних процессов (уборка, ремонт и т.п.)
Учет/контроль заполнения и ведения внутренней документации

Ведение внутренней отчетности
Сдача Z-отчетов за смену
Составление и ведение графика администраторов

Администратор

з 09.2020 по 01.2022 (1 рік 4 місяці)
Стоматологическая клиника "Гармония", Харьков (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Обработка входящих звонков от клиентов
Консультация клиентов об услугах клиники + продажа товаров
Запись клиентов на прием + напоминание о приеме
Ведение клиентов в постоперационный период
Ведение денежно-кассовых операций с клиентами

Составление и ведение графиков ассистентов и врачей
Прием и учет расходных материалов для клиники от поставщиков
Контроль за ведением внутренних процессов клиники (уборка, ремонт и т.п.)
Учет/контроль заполнения и ведения внутренней документации
Оформление заказов у поставщиков на услуги/товары/расходные материалы + контроль за сроками выполнения
Просчет и выдача ЗП персоналу

Администратор

з 06.2020 по 11.2020 (5 місяців)
Центр современной стоматологистоматологической реабилитации "МИР", Харьков (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Обработка входящих звонков от клиентов
Консультация клиентов об услугах клиники + продажа товаров
Запись клиентов на прием + напоминание о приеме
Ведение клиентов в постоперационный период
Ведение денежно-кассовых операций с клиентами

Составление и ведение графиков ассистентов и врачей
Прием и учет расходных материалов для клиники от поставщиков
Контроль за ведением внутренних процессов клиники (уборка, ремонт и т.п.)
Учет/контроль заполнения и ведения внутренней документации
Оформление заказов у поставщиков на услуги/товары/расходные материалы + контроль за сроками выполнения

Оператор по приему заказов

з 04.2019 по 10.2019 (6 місяців)
Зоомагазин "Шиншилка", Харьков (Розничная торговля)

Обработка входящих заказов (интернет)
Коммуникация с клиентом по заказу
Проверка остатков на складе в системе учета - 1С
Формирования перечня заказов для отправки
Контроль зачисления Д/С
Инвентаризация склада с продукцией
Работа с рекламациями клиентов
Функции продавца - выдача товара по заказам
Ведение денежно-кассовых операций с клиентами

Освіта

ХНУ имени В.Н. Каразина

Восточные языки и литература, Филология и перевод - Китайский язык, Харьков
Вища, з 2019 по 2020 (1 рік)

ХНПУ имени Г.С. Сковороды

Филология и перевод, Английский/Китайский язык, Харьков
Незакінчена вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг "Ораторское Мастерство"

2014 году 3 дня

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — початковий
• Китайська — вище середнього
• Українська — середній

Додаткова інформація

Отсутствие вредных привычек.
Организаторские способности, умение наладить коммуникацию с клиентами и коллегами.
Творческий склад ума и работоспособность.
Стрессоустойчивость, целеустремлённость, высокая степень ответственности.