Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 02.2024 по 08.2025 (1 рік 7 місяців)
Магазин спортивного взуття MEGACROSS, Шептицький (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Консультація клієнтів та підбір взуття відповідно до потреб
- Виконання плану продажів та робота з запереченнями
- Прийом товару, перевірка якості та викладка в торговому залі
- Контроль залишків та актуальності асортименту
- Забезпечення стандартів мерчандайзингу та презентабельного вигляду магазину
- Організація торгового простору (оформлення вітрини, викладка товару
- Фотографування товару для онлайн просування
- Ведення Teltgram-каналу: публікація товарів, описів, комунікація з клієнтами
- Обробка замовлень через соціальні мережі та маркетплейси
- Підтримка порядку та комфортної атмосфери в магазині

Досягнення:
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Збільшення онлайн-запитів/замовлень через Telegram-канал
- Формування лояльної бази постійних клієтів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2022 по 06.2022 (6 місяців)
Шина 365, Шептицький (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Консультація клієнтів щодо асортименту автомобільних шин та підбір відповідних варіантів
- Обробка вхідних звернень (дзвінки, месенджери, сайт)
- Супровід клієнтів на всіх етапах замовлення
- Оформлення замовлень та контроль їх виконання
- Формування та оформлення ТТН (товарно-транспортних накладних)
- Взаємодія з логістичними службами та контроль відправок
- Ведення клієнтської бази та робота в CRM-системі
- Вирішення спірних ситуацій та робота зі скаргами
- Підтримка довгострокових відносин з клієнтами

Менеджер з продажу нерухомості

з 07.2020 по 10.2020 (4 місяці)
Агенство нерухомості "Нова оселя", Шептицький (Нерухомість)

Обов'язки:
- консультація клієнта;
- оцінка нерухомості, її презентація та реклама;
- організація оглядів нерухомості;
- ведення переговорів;
- супровід угоди

Освіта

Національний університет Львівська політехніка

Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії, Львів
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Професійний комплексний бухгалтерський курс (1С Бухгалтерія 8.3 BAS, M.E.Doc + звітність)

2021, 3 місяці

Знання і навички

• Користувач Internet
• MS Word
• Користувач ПК
• 1С:Підприємство

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Пунктуальність, цілеспрямованість, організаторські якості, комунікабельність, відповідальність, оперативність, оптимізм,
креативність, ініціативність.
Легко навчаюсь. Маю величезне бажання розвиватися і працювати.